广西首个离厅自助办税区正式启用

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5月19日，柳州高新区正式开放了全国第一个由国家和地方税务机关联合设立的非办公自助税务区，为方便人民群众开启了春风税务管理的新篇章。

据柳州高新区国家税务局有关负责人介绍，离境大厅是指现有实体纳税服务区以外的纳税服务区。当日正式启动的自助办税服务区建在刘冬新区华凌区的“友邻交易所”，距高新实体办税服务区30多公里。纳税服务区没有工作人员，所以实行远程监控，纳税人完全负责自助纳税。在刘冬新区管委会及国家和地方上级税务机关的关心、指导和支持下，由柳州高新区国家和地方税务机关共同建设，经过精心设计和准备、改造和装修、设备调试和组织验收后投入使用。有自助税务终端、外部网络计算机、门禁系统、监控设备等。在自助税务区，远离大厅。纳税人只需要身份证、税号和密码就可以通过触摸屏和语音提示自助纳税，从而实现自助购票、自助认证、网上申报等纳税需求。，打破了纳税服务时间和空室的限制，有效地缩短了纳税人的纳税时间和纳税距离。在试运行阶段，离开大厅的自助税务区整体运行状况良好。

柳州市刘冬新区管理委员会、柳州市国家税务局、柳州市地方税务局领导出席启动仪式并致辞，对自助纳税区正式运行表示衷心祝贺，充分肯定了柳州高新区国家税收在促进税收、服务地方经济发展方面的作用。

“过去，在市区开车到高辛路要走几十公里，还要跑半天的税。大厅里的自助税务区给我带来了新的税务体验。我不用开车去市里，也不用排很长时间的队，这为我们节省了很多时间。我想表扬他们。”刘冬新区纳税人代表称赞广西首个自助纳税服务区。

“我不是华陵区的纳税人。当我在办公室外看到这个自助税务办公室时，我非常羡慕。我希望其他的‘朋友和邻居’能尽快建成，这样我们也能有自己的自助纳税区。”刘冬新区的纳税人代表满怀期待地说。

据悉，下一步，柳州高新区国税部门还将在不断完善中做好自助税务区的后续管理、维护和保障等功能，在刘冬新区建立每3万人一个的“朋友交流”。整个新区已经制定了31个发展规划，以跟进其他自助税务区的建设，实现“三个能力”，即可以由机器自动处理，尽量不要使用人工干预；如果可以通过纳税人的自助或互助来解决，就不应该尽可能占用有限的服务资源；如果你能在附近处理，尽量不要在远处处理。同时，远离办公室和银行的自助纳税区等自助终端成为柳州市刘冬新区建设“服务超市”的重要环节，使越来越多的纳税人成为远离办公室的自助纳税受益人，新区居民半小时步行即可享受到相应的社区、政务、商务等配套服务，为新区创造了更好的投资和发展环境。(陆，)

[我想纠正错误]负责编辑:周楠