“共享租衣”多啦衣梦APP暂无法使用 CEO回应：在转型升级

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每一个记者贾，每一个编辑宋思坚，

女人的衣柜总是缺一件衣服。过去，在“共享经济”的轰炸下，消费者逐渐开始意识到许多东西不需要被占有，衣服也是如此。基于这种想法，“共享衣服出租”也引起了火灾。

然而最近，“机器猫”，一个“共享衣服出租”的品牌，被揭露该应用程序无法加载。就此，哆啦a梦的创始人兼首席执行官亮亮在11月28日通过短信回复《国家商报》记者，称他正在进行转型升级。

客户说服务不可用

最近，一些网民和媒体报道称，“哆啦a梦”出现了应用无法正常运行、租金无法退还的情况。

28日，记者试图从苹果的应用商店下载机器猫，但找不到这个应用；安卓手机仍然可以下载，但不能顺利登录。该公司官方微博的上一次更新是在今年9月，有很多类似“你想逃跑吗？”在它下面的评论区。

《国家商报》记者联系了一位机器猫用户，他说今年夏天，机器猫客服打电话给她，说充值有折扣。“我说我会在冬天用，客服说我现在充值的时候可以冻结账户，需要的时候可以解冻，所以我当时就充值，然后再冻结。”现在我想解冻它，却发现应用程序中的到期日期显示“还剩0天”，这表明我没有被冻结。”另一位充值用户说有效期应该是两年，但现在它还显示剩余的0天。

到底发生了什么？记者联系了哆啦a梦的创始人兼首席执行官亮亮，询问该应用为何无法正常运行。亮亮在给记者的短信中写道:“在转型升级的过程中，一段时间后会进行调整，然后向大家公布。”至于更多细节，他没有回答。

哆啦a梦的投资者之一拉查佩尔(603157)告诉记者，据他们所知，哆啦a梦正在更换一个新系统，这相当于技术升级，更多细节还不清楚。

“合租服装”市场仍在培育中

在共享经济浪潮的帮助下，对市场的初步影响和宣传已经完成，消费者对共享租赁的认识和接受度也在不断提高。房子可以共享，汽车和自行车可以共享，雨伞可以共享。那么为什么衣服不能共享呢？这种服装租赁模式以较低的价格满足了女性对多样化服装的需求。

但是这个逻辑仅仅是“看起来很美”吗？虽然女装市场很大，但用户不习惯在网上租东西，尤其是服装，这是一个贴身的类别，用户往往更关心服装的卫生。

另外，服装租赁对供应链的要求也不低。服装是一种非标准产品，有多种款式。同样的款式分为不同的尺寸和颜色。为了满足不同消费者的需求，需要大量的单品，这对库存管理和产品选择能力提出了巨大的挑战。用户每月订阅一次，然后无限期地更换，这也测试了物流和清洁的水平。

那么，目前共享租赁服装品牌是如何运作的呢？据悉，服装租赁的大部分平台都是从服装租赁开始的，主要面向年轻女性用户，按时间提供服装租赁服务，然后逐步拓展日常服务租赁。与服装、服饰等特殊场景的服装租赁相比，日常服务租赁是一种新的消费模式，市场仍处于用户培育期。

目前，服装租赁领域的知名企业有易、女神学校、哆啦a梦等。，其中包括idg、红杉资本、金沙江创业投资、阿里巴巴、正格基金、君联资本等知名风投公司也纷纷加入。

编辑朱昱