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记者刘晓伟报道近日，华夏保险推出“3·15消费者权益保护月”，特别注重继承与创新、线上线下的结合，运用新技术提升客户服务，开展多项增值服务，营造安全稳妥的保险消费氛围。
“3·15”前后，华夏保险在全国各地的分支机构继续开展“总经理接待日”、“保险知识宣传进社区”、“保险专题讲座”、“客户满意度调查”等工作。同时，华夏保险在全面升级中也采用了柜面服务标准，并发布了“十大服务承诺”。华夏保险还将注重客户服务，积极构建线上线下保险智能互动系统，拓宽服务沟通渠道。
标题：华夏保险持续提升客户体验
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