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随着信息技术的飞速发展,数字时代悄然来临,这给各个领域的企业带来了巨大的变革机遇。如果你想赶上数字快车并抓住它背后的商机,数据和分析是不可忽视的。
因为数据已经成为企业的重要资产,形成竞争优势和良好的客户体验非常重要,分析将成为各行业实现卓越业务的驱动力,加快企业创新的步伐。
尤其是对金融业而言。在竞争激烈的战场上,信息本身就是攻击和防御的主要工具。由于银行提供现金以及交易、信息和注册等功能,它们需要利用信息为客户提供更全面的服务。
富国银行企业模型风险部副总裁刘表示:富国银行始终秉承服务客户的精神。回顾银行的发展历史,我们是美国第一家使用网上银行和客户关系管理的银行。现在,我们不仅在科技方面与其他银行竞争,而且如何利用科技超越传统思维,让金融在我们的生活中更具粘性,更方便客户,已经成为我们的当务之急。
举一个简单的例子,如果一个客户做出任何购买行为,银行的会计系统只记录你在某个地方购买了多少钱,这不会为消费者创造任何价值。然而,对于银行来说,如果他们愿意为客户提供更深层次的分析和战略服务,他们需要考虑客户的消费是否安全,他们是否实际上是在自己交易,以及在某些情况下是否能够为客户提供更方便的支付服务。
因此,如果银行想要提高其竞争实力和服务客户的能力,就需要建立这样一个团队来分析组织结构中的这些数据。富国银行做到了,但在实际操作过程中遇到了很大的问题。
内部团队通常在分析数据之前对其进行标准化,这是不正确的,因为魔鬼隐藏在细节中。如果竞争对手注意到了这些细节,而我们没有,这是一个竞争劣势。刘说:当然,还有一个最重要的问题。我们不能在内部对业务运营进行太多复杂的分析,所以我们必须将相关的业务部分分散到执行部门,并将它们集中起来。然而,在集中之后,我们也需要让他们容易操作和独立思考。
这是富国银行与teradata合作的根本原因。对富国银行来说,teradata帮助富国银行平台进行所有相关的分析和咨询,帮助其了解客户的需求,甚至帮助他们快速了解当时发生的事情,并在银行发生事情后进行处理,这对银行帮助很大。
事实上,作为数据分析领域的领导者,teradata始终专注于客户需求,并通过更具创新性的技术、全面的产品选项以及卓越的咨询和服务,帮助客户通过数据分析获得洞察力和潜力,并快速适应不断变化的业务需求。
Teradata产品不仅用于金融行业的数据分析,还用于许多其他行业,如零售、通信、空航空等,具有很大的粘性。
丁鑫国际集团便利餐饮连锁业务的首席参谋兼首席信息官张齐华表示,teradata帮助我们整合线上线下,实现无缝连接,实现一切以消费者为中心的愿景。Teradata让我们能够让大数据更有价值,在营销中更灵活地展示新零售的力量,并让我们更具竞争力。
Teradata是一家基于技术的企业,拥有最先进的技术。当他们成立时,数据分析还不为人所知,许多人不理解数据的价值。然而,在过去的十年里,每个公司都在成为一个基于数据的公司,并逐渐开始意识到数据的重要性。
Teradata在不断发展。teradata International Group业务发展副总裁米凯尔·比斯加德-波尔(mikael bisgaard-bohr)承认,数字转型的步伐激活了数据和分析的市场发展,我们已经发展成为一家能够提供解决方案、技术服务和基础设施建设的新公司。今后,我们将帮助企业创造高价值的经营成果,同时,帮助他们释放出无限的潜力。
标题:Teradata:数据分析成就卓越业务
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