戴森否认召回近12万台暖风器 公司称仅是更改说明书问题

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12月14日，据报道，国家质量监督检验检疫总局发布的公告显示，戴森贸易(上海)有限公司最近向国家质量监督检验检疫总局提交了召回计划，召回了部分进口空空气净化加热器。

据报道，戴森召回的产品型号包括hp00、hp01、hp02和hp03。生产日期为2015年10月1日至2017年6月30日，原产地为马来西亚。据统计，中国大陆受影响的产品总数为116，283种。

戴森的一名内部人士在接受《证券日报》采访时表示:该公司这次召回的是空空气净化加热器的规格，而不是机器本身。这个产品的说明书少了一行字。公司将尽快处理这个问题。戴森非常重视中国市场。

据了解，本次召回范围内的空空气净化加热器主要存在以下缺陷:在产品手册的重要安全说明中，并没有按照相关的标志和说明说明将产品直接放置在电源插座下，这可能导致消费者没有注意到这一安全警示，导致产品使用不当，存在安全隐患。

戴森贸易表示，近期将在其官方网站上发布召回计划，向消费者提供正确电子手册的下载地址，并应消费者要求免费提供正确的纸质手册。

家电行业观察人士洪世斌表示:虽然戴森的召回是一个积极的行为，但高端品牌应该尽量不要召回。在企业召回过程中，存在不安全因素，应尽可能从源头进行控制。

(李嘉)