盐城大中镇加强信访维稳体系建设促和谐

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我们的记者李俊超通讯员陆春涛报道

江苏省盐城市大丰区大中镇积极采取有效措施，全面加强矛盾纠纷的调查和调解，准确摸清底数，及时掌握事态的发生和发展过程，充分了解信访人的合法诉求，做到有案可查、有案可查。

全镇认真办理来信来访，对群众来电、来信来访提出合理要求，并真诚帮助他们按首问责任制的规定解决问题。所有合理的解决方案都是需要的，也需要一些合理的解决方案:那些可以当场解决的，要立即协调解决；对于暂时不能解决的问题，应当耐心细致地进行说服和解释，并规定答复处理的时限。同时，要注意问题的倾向性、苗头性或普遍性，提前介入，防患于未然，做好矛盾纠纷的调查工作，结合城镇实际，认真组织开展大规模的矛盾纠纷调查解决活动，建立调查台账，明确责任单位，限期妥善解决。镇党委和政府高度重视征地拆迁和新农村建设的有关问题，并及时安排人员进行解决和调解。

集中式解决方案和普通解决方案的结合。要加大解决不稳定因素的力度，减少集体上访、越级上访和重复上访现象，做好老上访人员的申诉工作，维护正常的信访秩序，落实领导包，配合有关人员，协助有关部门，集中解决和处置。及时召开专题会议研究案例，分析案例，指定专人解决问题。对于举报的信访案件，要做到事实清楚、处理得当、群众满意。

(主编:赵延平hf094)