自6月20日以来，新疆已有46个普通铁路车站实施了电子客票

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6月18日，记者从中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司获悉，6月20日，电子客票将在全国普通速度铁路上推广实施，新疆铁路46个普通速度火车站和所有普通速度旅客列车将于6月20日零时正式实施电子客票。届时，更多的乘客将享受到电子客票“一票通”带来的便利。

据了解，新疆铁路有46个实施电子客票的普通速度火车站，即:

新疆东部:在柳园、鄯善、吐鲁番有3个站。

乌鲁木齐地区:达坂城站。

南疆:马兰、焉耆、河静、和硕、库尔勒、轮台、库车、新河、阿克苏、巴楚、阿图什、喀什、阿克托、英吉沙、沙车、泽普、叶城、皮山、昆嵛山、墨玉、和田21个站。

北疆:在泾河以南、尼勒克、伊宁、霍尔果斯、玛纳斯、石河子、沙湾县、奎屯、乌苏、泗墅、双河市、博尔塔拉、阿拉山口、克拉玛依、鹤市、峨嵋山、福海、北屯市、阿勒泰、铁厂沟、额敏和塔城有21个站点。

此外，乌鲁木齐、乌鲁木齐南站、吐鲁番北站、鄯善北站、吐哈站、哈密站、柳园南站等7个高铁站已于4月29日成功实现电子客票，新疆将有53个站实现电子客票。

新疆铁路客运部客户服务中心主任李表示，铁路客运是铁路客运产品的重要组成部分，是旅客出行的重要选择。目前，我国铁路客运总量中，一般速度铁路年客运量约占三分之一，新疆一般速度铁路年客运量占三分之二以上。

兰新高速铁路实现电子客票全覆盖后，新疆铁路局开始升级普通高速铁路电子客票技术设备，现已具备实施和推广条件。6月20日，电子客票将在新疆所有普通高速铁路线上推广实施。共有46个车站将实施电子客票，覆盖100%的铁路旅客。

李建议，电子客票实施后，旅客出行会有一些变化，如购票、入境登机、返程和换车等，主要体现在:购票时，旅客通过铁路12306网站(含手机客户端，下同)。购票时，您可以自行打印或下载“旅游信息提示”；通过车站窗口和自动售票机购票的乘客将收到由铁路部门提供的“旅行信息提示”。“旅行信息提示”仅用作旅行信息，不作为旅行凭证。

乘客如需退票或换票，使用电子支付方式购票，且未收到退票凭证，可直接在铁路12306网站申请；如果您已收到报销凭证或使用现金购买电子机票，您也可以在线退票，并在180天内到任何一个车站完成退票等相关手续，然后一起返还报销凭证。

乘客如需报销凭证，可在乘车前30天或乘车之日起在车站售票窗口(包括售票机和售票点窗口)打印；超过30天，乘客可以联系铁路12306客户服务中心。为了方便旅客办理换车手续，铁路部门建议购买电子客票的旅客尽可能使用电子支付方式。如果他们需要报销，他们应该在旅行结束后尽快收到报销凭证。

新疆铁路部门建议旅客和朋友可以通过铁路12306网站和相关车站公告查询电子客票实施的详细信息。(曹华徐涛)

编辑:张静文

31817482，。自2020年6月20日2020-06-19 14: 11: 37，204408以来，新疆已有46个高速铁路车站实施了电子客票。张静文