上海迪士尼2.4万插队费惹争议:有钱就是可以为所欲为

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如果你多付24000元，你就可以享受免费排队？

最近，上海迪士尼天价“插队费”的报道在网上引起了热烈的讨论。

据报道，对于迪士尼的热门项目，通常购票进入公园的乘客排队时间很长。一些游客等了两个多小时，当最后轮到他们时，他们被一群从出口进来的工人直接推到前面。报名参加vip团体的人，只要多付24，000元人民币，就可以享受免费排队和随意玩各种物品的乐趣。文章最后引用不同受访者的观点，质疑迪士尼的官方服务是否损害了普通消费者的权益。

花钱避免排队，导致舆论产生不同意见

消息传出后，网上一片哗然。

各大媒体也纷纷转载或评论，网民也首次表达了自己的观点。

在阅读了一大圈评论后，猫妹妹发现很多人认为迪士尼的服务没有问题。高铁、机场等。也有不同价格的差异化服务，以满足游客的不同需求，他们支付多少钱，享受多少服务，这在市场经济条件下是公平的。

然而，一些网民认为这种服务侵犯了其他游客的基本权益。

当然，在这场舆论讨论中，有不少网民持“贫困限制我的想象力”的态度。

同时，来自各方的媒体也从不同角度表达了自己的观点。

新华网(603888)认为“人多”是公园消费体验的一大痛点，迪士尼应该改善服务，增加频率，减少排队等候，而不是利用这个痛点来创造所谓的“定制”服务，从中获取更多利益。

这条爆炸性新闻质疑其服务是否违反了迪士尼承诺的服务原则，即“排队时，尊重其他游客，不要与他人碰撞或推搡。”所有同行必须站在一起。”

《华商日报》从消费者知情权和选择权的角度质疑迪士尼的服务。人们认为应该让消费者意识到贵宾服务和普通旅游的区别。

《新京报》从市场角度进行了分析，认为既然迪士尼已经明确标出了价格，设立贵宾服务是可以理解的。

《中国青年报》从迪士尼自身属性的角度分析，vip群体花钱购买服务符合市场运作的逻辑。我认为迪士尼只是一个公司，而不是一个公共服务机构，很难侵犯普通游客的权利。

29日晚，上海迪士尼乐园澄清称，所谓的“天价插队费”实际上是迪士尼乐园的“专属导游服务”。这项服务是在上海迪士尼乐园开业时推出的，它不是中国迪士尼乐园的第一个。它可以在世界各地的其他公园看到。

“享受导游”不是很吸引人吗？

vip团体额外花费的24000元只能用来避免排队吗？

猫妹妹去上海迪士尼度假区的官方网站看了看。事实上，所谓的“vip旅游服务”的价格上限并不像报道的那样是24000元，但差别不大，是21600元，最低是08100元。

主页上的旅游服务有两种“专属旅游服务”，一种是“专属旅游服务——冬季探险”，旅游时间为3小时，每位游客2700元，最多可达8人。购买此类服务的游客可以享受由导游定制的专属花园规划、免费停车位、方便的公园门票、贵宾专用通道、保留的表演区、商品折扣、贵宾礼遇等。，并收到餐券。

另一种是“专属旅游服务”，持续6小时，18，000元(高峰日)/16，000元(工作日)，最多包括6名游客。除了前面提到的花园便利之外，每组后者将得到一个祝福包。

据官方介绍，“专属旅游服务”为游客提供贵宾专属通道。这样，只要你不从正常的排队通道进入项目区，你就不能算插队。

《猫妹妹》采访了几个迪士尼粉丝，两位玩家说贫穷限制了想象力，以前从未想过这项服务。另一个发烧友知道这项服务，但这只是道听途说。他读过那些体验过这项服务的游客写的旅行笔记，但没有亲身体验过。

在一篇关于迪士尼的游记中，一个旅行者写了他家人预订vip服务的经历。

据提交人称，除了免排队和规划最佳旅游路线之外，他还享受“特权服务”，如每个剧院的最佳观众席、餐饮购物折扣、优惠付款以及夜间灯光表演的独家体验位置。工作人员还将为各种项目提供讲解服务，并拍照、搬运物品、照顾孩子等。

迪士尼爱好者@maggie告诉《猫妹妹》，在官方网站上普通票的预订方式似乎与“独家旅游服务”不同，而且不在同一页面上。在迪士尼订票之前，她没有注意到迪士尼会有独家旅游服务。

猫妹妹注意到，如果她只是订票，而没有刻意去了解，那么在官方网站上很难了解迪士尼的服务。

“专属导游服务”仅被归类为“活动列表”，这是一项不同于订票服务的业务。

然而，在上海迪士尼的官方微信公众账户中，购票服务中的“专属导游服务”与订票服务存在于同一界面。

也就是说，如果你只从官方网站或代理商那里买票，而不做策略，很难知道迪士尼有这项服务。

这导致许多游客在轮到他们的时候被一小群人“迷惑”，这导致了不理解。

迪士尼发烧友@宣陀陀告诉猫姐，迪士尼的服务价格明确，不需要大惊小怪。虽然价格有点高，但这项服务对许多有需要的游客来说确实很方便，比如带孩子去玩，也就是去公园玩得开心。

同时，她也暗示迪斯尼的排队时间真的够长了，这对很多人来说是一种折磨。但是只要策略提前做好，我们就可以错开高峰，提高花园的效率。迪士尼的热门项目不必每天排一两个小时甚至更长的队。大多数项目几乎不需要排队。

说了这么多，你知道问题出在哪里吗？

粉丝们告诉猫妹妹是因为:可怜