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记者朱耀宗通讯员赵嘉陵在报道,为了提高效率,增加农牧业生产,增加西藏阿里农牧区农牧民收入,不断提高和提升农牧区金融服务水平和效率,中国人民银行分行依托阿里农牧区各项金融服务措施,不断把试点工作引向深入,谱写普惠金融发展新篇章。
中国人民银行阿里地区中心支行重点加强对金融机构的监督管理,确保金融政策执行不打折扣。通过“两个整合、两个管理”、信贷政策导向效果评估、稳健性评估等多种手段,全面完善金融机构监管,督促和引导金融机构落实西藏特殊优惠金融政策。本行依托“三农”综合金融服务站建设,不断改善和提升牧区金融服务环境。结合阿里地区人口稀少、分散的农牧区实际,采用成本相对较低、服务务实的“三农”金融综合服务站建设模式,为农牧区人民提供便捷的金融宣传服务、信用培育服务和农民取款服务。本行大力推进消费者权益保护,确保消费者合理获得各种金融服务。盖尔县成立了服务全区的权益维护中心,坚持中国人民银行主导服务全县的两个方向,搭建了纠纷投诉处理、消费者服务体验和知识普及教育三个平台。成立孔繁森金融志愿者服务小组,不间断、长期开展金融消费者权益保护宣传调查,为金融消费者权益保护提供有力保障。金融消费者权益工作开展以来,辖区内受理金融消费者投诉的结案率和客户满意度均达到100%。加快培育金融市场体系,营造适度宽松的金融竞争环境。通过与政策性银行和商业银行西藏分行的讨论和交流,宣传和展示了阿里经济社会发展的成就,激发了各金融机构落户阿里的热情和民间资本创业的热情。
标题:多举措做好农牧区普惠金融服务
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