移动政务呼唤打通“三大堵点”

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数据壁垒需要打破技术创新，忽略用户操作和维护，不需要跟进

移动政府呼吁开放“三大封锁点”

人的视觉

"我没想到会在这里看到二维码！"

今年《政府工作报告》封面上的二维码非常醒目:在手机上扫描二维码后，视频动画和图形的形式清晰直观，2016年《政府工作报告》的主要指标和任务完成情况一目了然。在最高人民法院和最高人民检察院工作报告的首页，也有二维码、虚拟现实技术和更多的扩展阅读内容。

政府服务已经进入移动时代，各种新的政府服务形式日益兴起。变化是可喜的，但存在的问题也值得反思:一些政府客户已经成为“数据孤岛”，数据难以共享，“最多运行一次”仍然难以实现；一些政府应用形式多样，但内容建设不够完善，影响了用户体验；其他政府部门扮演着“不干涉店主”的角色，诸如延迟更新、延迟回复和无效链接等问题会重复出现。根据《中国互联网发展统计报告》，截至2016年12月，中国网上政府服务用户已超过2亿，但只有近一半的网民对网上政府服务感到满意。

今年1月，中共中央办公厅、国务院办公厅发布的《关于促进移动互联网健康有序发展的意见》指出，要依托移动互联网加强电子政务建设，推进移动互联网与公共服务深度融合。要加快和提高移动政务的质量，必须面对公众的需求，突破数据壁垒、使用不便和运行维护滞后这三个“瓶颈”。

从多网络运行到一键通

数据孤岛需要快速整合

去年6月发布的“互联网+政务”报告

负责编辑:朱颖