“广汽菲亚特天河店总经理林志斌：明年4S店开业”

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采访记录:

本火车:大家好。 欢迎来到本直播间！ 今天我们邀请的嘉宾是广汽菲亚特广州天河经销商总经理林志斌。 林总，你好！

林志斌:你好。

广州唯一的、全国最早的广汽菲亚特经销商之一，4s店将于明年上半年开业。

本汽车:我知道贵公司是第一家开业的广汽菲亚特4s店。 请介绍一下最近的销售情况和背景。

林志斌:我们是广汽菲亚特全国首批20家经销商之一，是广州目前唯一的门店。 我们是广州汽车集团商贸有限企业全资子的销售公司。 目前经营了一年，销售额情况与开业时的预期一致，非常理想。

本汽车:现在菲亚特主要经营进口车业务，但今年汽车市场的整体销售额不如去年受欢迎。 今年贵店的迅速发展和去年不同吗？

林志斌:其实现在销售的两部车都是进口车。 因为国产车要到明年下半年才会下线。 进口车业务，去年9月刚引进，今年由于我们销售团队的成长，和菲亚特相关企业的品牌理念摸索得更深，如果贯彻下去，今年的销售额会比去年同期有所上升。

本汽车:我知道去年刚开业的时候可能还是简单的经销商，现在在售后服务方面有一点进展吗？ 有建造4s店的计划吗？

林志斌:其实到目前为止，我们也是陈列室，经营进口车。 为了经营售后服务业务，挂在本集团下的其他4s店，保证目前持有客户的售后服务。 那么4s店的话，这个计划已经开始了，已经处于设计建设阶段。

本汽车:选址在哪里？

林志斌:现在位于番禺区。 这里也是今后趋势迅速发展的比较好的地区。 我们在市区也设置销售和服务据点。

本汽车:4s店什么时候引进？

林志斌:国产车下线之前，目前已知的国产车是线控c-medium的1.4t涡轮增压，搭载了干式双离合器变速器，技术上比较先进。

你对这辆车有什么期待？

林志斌:其实我们和厂家有多次信息表达。 也看了相关资料的介绍。 包括设计的照片在内，我们觉得那个设计符合中国顾客的审美诉求。

本汽车:今后半年，贵公司可能会销售进口车，您认为与国产车的销售有什么不同？

林志斌:进口车、国产车，我认为根据是进口车还是国产车没有差别。 主要是产品的定位。 例如博悦和fait 500都是国产车，但卖的风格不同。 博悦是性能车，“小钢炮”。 500是个性推车。 在汽车展上，我们看到菲跃马被引入市场。 其营销方法、客户群体也有所不同。 我们将根据各车型进行宣传，采取独特的推广方法。 关于国产车在那之后怎么样了，要在国产车的定价、定位的基础上做出相关的宣传。

本汽车:我知道菲亚特500在欧洲销售的非常火，以商店为例，那情况如何呢

林志斌:那是一辆全新的车，从9月上市到现在有两个月。 我们真正实现汽车交付的只有几辆。

本车:预约车可能还有一些呢。

林志斌:对。 由于车的颜色有12种、3种配置，还有1个选项，所以订单无法马上满足顾客的要求。 可能马上赶不上车，但是现在在路上跑的人可能还没有遇到。 但是，来店里看车的话，也能感觉到很多人对它感兴趣。 这也改变了费用的观念，并不一定要求大而宽的车，有些群体在买第二辆车时会考虑个性、品位高的精巧车。

本车:你觉得小排气量推车市场空间大吗？ 而且还有国产化的前景吗？

林志斌:具体是否国产化，这也是主机厂比较明确的。 但是，我相信这样的车进来后，一定也会有其细分市场和目标用户。

本汽车:现在通常预定车要花多长时间？

林志斌:三个月左右。

本汽车:你对菲力有什么期望？这个价格也应该是你们卖的进口车中最高的。

林志斌:对。 其功能也非常充实。 比起我们现在卖的两辆车，那辆车所面向的集团会更高端。

本汽车:那么，会给销售带来什么样的变化呢？

林志斌:明年进入市场。 这一年对我们来说是很值得期待的一年。 现在我们看到时间表临近了，我们的信心也在膨胀。

本车:菲力好像明年4月左右发售吧。

林志斌:具体日期还不清楚。

本车:但是上半年吧。

林志斌:对。

明年将是广汽菲亚特长足快速发展的一年

本汽车:刚才说两种车明年上市，对贵公司来说是一个巨大的促进和迅速的发展。 那么将来，销售店会有扩张吗，4s店成立后再做二次销售店的铺垫吗？

林志斌:这是我们想要的，正在计划中。 像这个销售大厅一样4s店建成后，这个销售大厅将继续维持其运营。

本汽车:这是在市中心有比较重要的销售据点。 在花都和其他地级市也设立据点吗？

林志斌:有一个陈列室。 现在正在推进相关的事业。

本车:进口车也是比较高端的行业，我也知道今后买车的人多会买二次车，店里是不是和二手车交换服务有关联？

林志斌:现在有了。 我们特别和老菲亚特的顾客相比开展过相关的置换活动。

本汽车:会采取什么样的形状呢？

林志斌:这种置换模式和其他企业品牌比较接近。

本汽车:最近炒的是北京现代的索塔8，拥有传统的1.6升车，他们也可以原价收购和取代索塔8。 你觉得这个营销模式怎么样？

林志斌:这是看我们产品的宣传战略。

本车:这样的正常情况下，家里可能有车。 然后，我想再买一辆。 你觉得对他们有吸引力吗？

林志斌: 500买的东西很多，很少替换吧。 多囤货吧。 500因为其中一些功能不能代替他原来的车，可能只是在生活质量方面提高另一个水平。

本车:家庭的第二辆车。

林志斌

林志斌:对。

本车:那么，叫菲跃的车似乎也是家庭第二辆车的定位。 你觉得第二次买车的人会越来越大吗？ 还是你觉得会平静下来？

林志斌:置换比例不断增加。 我们的置换率比例大致为20%，现在也在逐步上升。 百分之二十五，百分之三十。

本汽车:明年对店里来说是比较重要的一年，您认为整车市场会如何快速发展？

林志斌:与企业品牌有关联。 我认为企业品牌定位明确，产品竞争力强的话，在强大的竞争市场上就可以出类拔萃。

本汽车:广汽菲亚特这个企业品牌如何理解菲亚特有高端贵族式的企业品牌？

林志斌:菲亚特与其他企业品牌不同的地方是，它不仅有强大的技术基础，如涡轮增压的发动机等，还拥有DCT的双离合器变速箱。 这是技术背景。

本汽车:包括法拉利在内的高端企业品牌都属于它。

林志斌:它的定位具有浓厚的意大利风格。 我们也实际感受到了。 那里的人文和这里很像，但是是独特的文化。 所以，我们在经营这个企业品牌时，要结合文化宣传，不仅要采用产品，还要采用我们宣传的产品，将你已经后来的生活和意大利文化结合起来，强调会有什么样的变化。 包括我们的业主活动在内，结合意大利一点点的文化做点宣传。

本车:是的，谢谢您对林经理的采访。

林志斌:谢谢

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