“双十一”狂欢 香港零售业寻求变革

本篇文章1114字，读完约3分钟

源自内地电子商务的“双十一”购物嘉年华自2009年诞生以来，每年都成为网民的一场重要购物盛宴。如今，这股热潮已逐渐蔓延至香港，为香港消费者带来不同的购物体验，同时也推动了香港传统零售业的转型。

根据毕马威(KPMG)和香港商品编码协会(Hong Kong Commodity Coding Association)最近发布的《香港电子商务展望》(Hong Kong electronic commerce Outlook)联合调查结果显示，随着网购节和网上促销活动的日益普及，52%的香港消费者选择了网上购物，其中阿里巴巴每年举办的“双十一”节最受欢迎，45%的香港消费者使用淘宝。

对于香港的网上消费者，香港跨境电子商务协会副会长苏认为，香港很多年轻人，尤其是90后和00后的年轻人，更擅长操作手机等电子产品，更愿意尝试新事物，这是香港网上消费的重要推动力。面对“双十一”带来的巨大商机，香港商家自然不会轻易错过，网上网下都在努力提高销售业绩。

作为香港的零售巨头，莎莎集团在网上销售方面处于领先地位。据集团介绍，“双十一”推广活动主要在莎莎的电子商务平台天猫、天猫国际和京东环球购物上开展，相信会给集团的销售带来积极的帮助。据了解，截止2017年3月31日的财年，莎莎集团的电子商务营业额达到4.752亿港元。莎莎集团表示，目前香港“双十一”的气氛很好，很多零售企业，包括实体和电子商务，都在投资这个大型的推广节。“双十一”对香港传统零售业来说是一个新的机遇，集团也在抓住机遇，与内地电子商务和零售业接轨。

香港跨境电子商务协会名誉会长黄鹏表示，依托网络平台可以帮助企业节省租金和其他成本，拓宽销售网络。因此，很多香港商家对网上销售的热情越来越高，越来越多的香港商家开始搭建网上销售平台，开展网上销售业务，他们在整体业务中所占的比重也越来越大。

毕马威中国亚太消费品零售有限公司执行合伙人李安生表示，100多位香港企业总裁中，有89%表示，电子商务正在为公司创造收入；约66%的企业计划在未来一年将电子商务投资增加10%以上。虽然并非所有香港商家都建立了网上销售渠道，但那些没有建立的商家也通过在传统促销模式中引入“双十一”元素来吸引顾客，希望从中分一杯羹。在铜锣湾的一个购物中心，在一间英国妇女珠宝店前，有一个促销标志，上面写着“双11限时优惠-800港元以上的顾客打九五折”。

“双十一”已经成为电子商务发展的“标志”之一。在苏看来，发展电子商务是大势所趋。与mainland China电子商务的迅速发展相比，香港要慢得多，但仍需要时间消化。总的来说，增长仍在继续。他表示，零售商应该认清方向，及时谨慎地调整策略。