打造“银发工程” 人行宁德市中支为老年人提供便捷的金融服务

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我们的记者姚峰

通讯员周子耀卢春情

近年来，中国人民银行福建省宁德市中心支行以中国长寿之乡、中国孝文化之乡柘荣县为试点，打造“银发工程”，打造以人民银行为主导、金融机构为主力军、以老年人为服务对象的普惠金融服务示范区，提升老年人金融服务水平，实现老年人安全、高效、和谐的金融生态环境。

“信贷帮助老年人”

高级创意新世界

“在我想开发绿茶之前，我没有任何钱。幸运的是，银行贷款5万元。今年我的收入增加了5000元，真正实现了扶贫！”柘荣县伏溪村的老人王国路充满了情感。自宁德市人民银行实施“银发工程”以来，身体健康、能从事低强度工作的老年人通过小额信贷支持实现了“再就业”。在当地人民银行的推动下，金融机构深入老年社区宣传信贷服务，将信用好的老年农民的贷款年龄放宽到55-70岁，将小额信贷额度提高到3-5万元，将家庭贷款额度提高到10-20万元。截至2019年底，柘荣县农村金融机构共向伏羲村老年农民发放贷款250万元，促进了农村经济的繁荣。

“为老年人服务”

金融服务的可及性

为大幅改善老年人无障碍金融服务，中国人民银行宁德市分行依托农村普惠金融服务点，结合“银发工程”，确保老年人社会保障资金就地支付，养老金就地领取。据统计，2019年，辖区内农村普惠金融服务点共向老年人群体支付了4631笔社会保障金，金额为454.37万元；共收到3511笔社会保障金，共计231.46万元，实现了“基本服务不能走出农村，综合服务不能走出城镇”的养老目标。同时，中国人民银行宁德分行指导辖内金融机构设立“老年人专用窗口”，配备老花镜和急救药箱，并设立老年人财务评价意见书，优先考虑老年人业务。截至2019年底，柘荣县金融机构设立了14个老年人专用窗口和14个老年人绿色通道，为老年人提供舒适便捷的金融服务。

“回答问题和帮助老年人”

金融宣传接地气

“老年人听不懂普通话，就说他们听得懂的。”为使老年群体了解和理解金融宣传视频，宁德市人民银行发起“一县一方言”形式，制作了2019年版人民币“方言版”宣传视频。据统计，这一系列宣传视频在3天内就发布了。播出量达到2万次以上，在老年群体中反响强烈；借助“银发工程”平台，金融机构定期深入社区、养老院等场所，以木偶剧、讲故事、随笔等形式开展金融知识宣传服务，并设立“夕阳红”金融活动室，为老年人提供视听读物，宣传金融产品知识，提高老年人防范金融风险的意识和识别电信诈骗、非法集资的能力。2019年，柘荣县金融机构同情100多名老人，共捐款1万元；为老年人开展了20多项宣传活动，分发了2000多份宣传材料，惠及1500名老年农民。