美股大跌散户忙“跑路”多家券商网站被挤爆

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每一个实习记者胡记者蔡鼎每一个编辑赵桥

2月5日，美国股市遭遇“黑色星期一”，几个指数创下近年来单日最大跌幅。《国家商报》记者查询相关数据后发现，道琼斯指数盘中一度下跌近1600点，创下历史最大单日跌幅，最终下跌4.6%；S&P 500指数创下2011年8月以来的最大单日跌幅，收盘下跌4.1%；纳斯达克指数收盘下跌3.78%。

有趣的是，美国股市的三大指数整体下跌，惊慌失措的散户投资者试图在盘中交易中登录自己的交易账户，这导致折扣经纪商、共同基金和数字咨询公司的网站和移动应用遭遇停机和减速。据彭博社报道，美国两家大型机器人投资公司wealthfront inc .和betterment llc的网站在股市崩盘中严重崩溃，网站一度瘫痪。

美国许多经纪机构的服务器被中断

据《国家商报》报道，美国三大股指周一大幅下跌，衡量市场恐慌程度的波动率指数(vix index)飙升115.60%，创下2015年8月以来的新高。当投资者试图登录查看他们的投资组合时，他们发现许多经纪网站瘫痪，无法进入。

在美国时间周一下午的短时间内，许多网民在推特上报道了类似的情况。随后，t. rowe price在Twitter上回应网民，称该网站确实遇到了技术故障，并就此事向投资者道歉。“对于今天下午服务器停机造成的不便，我们深表歉意。目前，服务器已经恢复正常运行，我们的技术团队将继续监控相关情况，确保服务器正常运行。”

与此同时，美国最大的互联网经纪机构td ameritrade的发言人也证实，该公司一款允许用户交易的移动应用下午运行缓慢，但该公司已经在修复和维护该程序。

此外，查尔斯·施瓦布(charles schwab)、智能投资咨询公司vanguard、betterment、wealthfront以及美国许多其他大型投资和财富管理公司也经历了服务器宕机。

机器人照顾“不能吃”

在周一的美国股市崩盘中，美国最大的两家机器人投资公司wealthfront inc .和betterment llc的网站严重崩溃，引发了人们对机器人投资顾问应对市场波动能力的担忧。其中，改良管理的资产超过100亿美元。

周一下午，两家公司都承认他们的网站已经失败。富国银行在一份声明中表示，其客户“今天短时间内”无法登录该账户，并表示正在努力确保“客户不会再次遇到这种情况”。

百佳的一位发言人表示，失败的原因是该网站遭遇了“极高的流量”。不过，这位发言人表示，尽管用户无法登录该网站，但在此期间，他们的账户是安全的，投资管理活动仍在继续。

据《国家商报》记者介绍，金融危机后，机器人投资逐渐进入市场，由于其成本低廉，近年来自动操作得到广泛应用，受到投资者的好评。根据彭博社的统计，去年四大机器人咨询公司的总资产几乎翻了一番，达到1502亿美元。

然而，一些观察人士一直对机器人顾问持怀疑态度，认为这种严重依赖自动化的投资选择在市场调整机制下难以生存。专家认为，美国两家最大的机器人顾问网站在市场暴跌时的失败暴露了网站缺乏经验的缺陷，并对相关行业未来发展的可能性提出了质疑。

然而，反对者称，机器投资网站应对能力不足，因为它自发展以来还没有经历过如此严重的衰退。betterment首席执行官兼创始人乔恩斯坦(Jon stein)在接受媒体采访时表示，他不认为机器人投资顾问需要担心修正机制。他认为，投资者只关心自己资产的安全，而不是谁在处理这些资产。

编辑朱昱