雪乡宰客事件接二连三！采访当地人 他们却这样说

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2013年，综艺节目《爸爸在哪里》的第一季是在向雪庆祝的，在驴友的口中，这里是一个广为人知的赏雪胜地。然而，在2018年元旦之际，由于“屠宰顾客”的多次曝光，向雪深陷信任危机。

这让向雪人很生气。“说盆盆盆，说赵大院是赵大院，他又不是雪国。据说黑人杀人，而且每个锅里都有几条臭鱼，但是这条臭鱼很恶心，而且这个锅被彻底打碎了。”向雪风景区的一家家庭旅馆老板向《商业日报》记者抱怨道。

向雪风景区位于大海林林业局。向雪及其周边林场的居民早年以砍伐山林为生。然而，随着2000年旅游业的转型，居民也成为家庭旅馆的所有者和经营者。但是，记者发现，向雪内外都存在一些问题，如旅游以外的支柱产业缺乏，收入差距较大等。这些问题隐藏在“屠宰顾客”事件的背后，而这正是这场风暴的根源。

准备一年是三个月的旅游季节

老张，向雪人，过去是个伐木工人。2000年，他还在山上“植树”。当他在新年回家时，他驾着马爬上雪橇，拉着木头回家。那时，他第一次听到了旅游业硬币的声音。“有很多游客想玩雪橇。那时，它很便宜，10或20个人，所以他们可以在半个多月内赚三四千美元。那时，像我这样20多岁的成年人只有一年。工资是45000元。”

老张真正进入旅游业是在2005年。当时，他将这栋翻盖式房屋租给外国运营商，租期为7年，并于2013年再次重建，正好赶上《爸爸在哪里》的第一季。“2010年，人数相当多，但从2013年开始，人数特别多”。

老张回忆说，2014年是近年来人流高峰时期。根据老张的理论，中国旅游业的最大消费群体是儿童和老人。受《爸爸在哪里》的影响，2014年向雪的游客主要是父母和孩子。

“那年到什么程度了，我家留了一个房间，可以住五个人，第五天晚上说要卖1500元，结果来了两批或者三批人，这个说要1000，那个说要2500，刚才打架的时候，好像最后是800元一个人。在这个过程中我什么也没说。不管怎样，你们讨论过了，谁给了我高价，我把谁卖了。”

王阿姨比老张更早“入行”，2003年开始经营家庭旅馆。她认为今年的收益可能会超过2014年。“12月的人太多了。12月29日，我的门被踩坏了，但整件事太可怕了。现在每个家庭都报告说有几个人要退房。”。

向雪人叫屈，不仅因为涉嫌“屠宰顾客”的赵家院不在向雪风景区，还因为此类事件影响了向雪的声誉，将直接影响其收入。许多在景区主干道上竞拍摊位的商人告诉记者，他们的收入最近下降了一半。“它通常卖1000多元，但现在不到四五百元。”

在此之前，向雪也经历了一场危机。2015年，诺如病毒引发的“雪国病”大大减少了当年的游客数量。虽然最终发现病毒并非由于向雪的水质问题，但向雪人当年的收入仍然受到影响。

▲图片来源:“爸爸在哪里？”视频截图

“我将一年工作三个月。我必须得到今年的生活费吗？”老张告诉《国家商报》记者，当地人春天采摘山野菜两个月，夏天打扫房间一个月，秋天采摘蘑菇和菌类。准备年是十二月，一月和二月。“这是我的饭碗。如果我把向雪弄臭了，我以后就无事可做了。”

“他们吃肉，我们甚至不能喝汤”

据向雪当地人说，向雪大约有200家家庭旅馆，其中许多是外国人从当地人那里租用和经营的。2017年，租金会上涨，价格最高的可以租40-50万，甚至70万，租期只有三个月。虽然当地人自己做生意，即使房间很少，但旅游季节的毛利约为20-30万元。

这让离向雪不远的林场居民羡慕不已。由于气候原因，向雪风景区的积雪最大，风景最好，在政策支持下发展迅速，而向雪附近的林场直到最近两年才开始“借势”。

其中，涉嫌“宰客”的赵家大院位于永安林场，距风景区仅10公里，乘车15分钟即可到达。与景区数千间客房的住宿费用相比，永安林场每晚一两百的费用更划算，许多游客选择在这里休息。

“很久以前，我们希望人们能来，期待看到星星和月亮。现在只是一点点，这就发生了。游客们不敢来，而且还有更多的退房服务。”永安林场一位从事家庭旅馆业四五年的老板娘告诉《国家商报》(微博):她的年收入约为2万英镑，而另一位从业者说她的年收入约为4万或5万英镑。“我们比不上向雪。他们吃肉的时候连汤都不会喝。”。

第一个喝汤的人是二郎河，它离向雪有40多公里。“近年来，随着旅游业的不断发展，从事家庭酒店业务的家庭数量从最初的8户增加到2017年的133户，居住面积超过300平方米的家庭超过40户。这个景点可以同时接待3000多名游客。员工的旅游收入从最初的几千元飙升到现在的几万和几十万元。”在官方网站向雪风景区介绍二郎河开发时，他写道。

永安林场的从业者担心未来，而向雪的从业者担心向雪的声誉。《向雪》写在二郎河和永安林场的民居前。我们家前几年已经在网上预订了。今年，我们预订的更少了。当我们看到它，我们都在永安和二郎河。”王阿姨有些担心地说的名字挂了，但是管理没有加强。“这不容易管理，不管对大面积的影响。”。

向雪家庭旅馆的许多员工告诉记者，当地管理委员会的管理非常严格，但是附近的永安林场由于人流量小，没有向雪那么严格。如今，随着向雪风景区人流的不断增加，越来越多的游客被转移到附近的林场，如何有效地对其进行管理成为政府监管的难题。

一些专家指出，也许政府可以放手等待工作。“以资源整合、统一管理的集团化模式和门店经理制管理机制取代多头自我管理，是创新《雪国》等冰雪旅游景区制度和利益分配机制的较好途径，也是可持续良性发展的正确方向。创联智库(北京)农业研究所所长孙北国认为，B&B的集团管理在国内外都取得了稳步发展，在向雪和附近的B&B集聚区进行尝试可能是值得的。