服装消费迎来新变化 线上线下不“分家”

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戴着虚拟现实眼镜模拟看表演，点击按钮试穿虚拟服装，现场体验定制服装……最近，服装零售圈出现了许多“新玩法”，一种线上线下与科技文化相结合的“概念店”模式正在出现，显示出行业消费的新活力。

线上和线下早已“分离”

轻盈的面料，优雅的剪裁，辅以柔和的色彩，模特们身着夏装的外观带来强烈的春天气息。不久前，随着新品发布时装秀，服装品牌破例宣布同时开设天猫在线旗舰店和线下定制店。“这是零售转型的‘自然’。”例外的创始人毛表示，线上和线下的“样板房”将同时推出，旨在以数字化思维和人性化理念再造渠道，为消费者带来智能便捷和心灵手巧的美学“洗礼”。

对于目前的服装行业来说，这已经不再是一个单向的多选问题，无论是主线还是“死战”线。越来越多的品牌开始从整合中找到活力。“纯电子商务的时代即将结束。未来的商机不仅仅是购物或扩大电子商务的比重，而必须来自线上和线下的整合。”毛认为，企业不仅要通过电子商务数据了解消费者和自己，还要通过实体店沉淀品牌和传递价值。

这一观点引起了业界的共鸣。纵观中国服装行业，经历了快速渠道铺设引发的“库存危机”和电子商务价格战引发的红海竞争。越来越多的服装企业将目光投向了价值，而提升价值的途径之一就是通过整合创造一个现代供应链和商业模式，从而达到效率和体验并重。

“这是服装业把握消费升级新变化的必然结果，也是迈向高品质发展的重要途径。”中国服装协会会长孙瑞哲表示，当电子商务与实体店市场竞争市场合作时，新的零售大门将会打开。

科技传统互动中的“开花”

在许多人的印象中，创造美的行业似乎与理性技术没有什么关系。然而，越来越多的服装店受到科技的祝福，呈现出强劲的凉爽风。

只需点击一下，智能货架就能推出喜爱的产品；试试泳衣，试衣间里会有海滩之类的场景...不久前，服装公司爱慕集团在北京开了一家智能概念店，将人工智能与充满科幻气息的零售结合在一起。

许多传统商店也在进行技术升级。虚拟装配镜、智能测量仪器等。出现在商场越来越多的服装店。在北京和上海的大型百货商店中，许多服装店都配备了自助体验机。顾客轻轻扫描条形码，衣服的尺寸、价格、库存和穿着效果一目了然。

从科技与工业的融合来看，服装行业正在从制造自动化向全智能生产和销售链跳跃。“技术在消费市场的应用将大大增加用户体验和互动。也是通过改善经验，企业将更好地实现灵活制造和快速反应。”孙瑞哲认为，在技术与传统的互动中，服装行业正在打造一个更具想象力的未来。

跨境服装文化是必须的

服装是文化和艺术，随着消费结构的升级，越来越多的消费者从产品中寻求文化和心理认同。从销售产品和服务到出口文化是大多数服装品牌的转型方向。近年来，服装零售店中的文化元素越来越多，有些甚至成为集服装、阅读、茶艺等为一体的客厅。

例外的是，一家名为“芳芳”的书店很快在文学青年中流行起来。毛认为，企业应该把自己的视角延伸到生活中去。设立“芳芳”是为了给消费者提供一个文化艺术平台，让他们在服装之外找到更多的认同感。

不仅是例外，文怡、何志等服装品牌都开设了生活空概念店，将生活美学融入商业。“具有文化内涵的品牌具有生命力和长期复原力。我们愿意与文化进行更密切的接触，使消费者购买产品不仅作为一种物质消费，而且作为一种精神收获。”服装品牌艾莫集团董事长张荣表示。

(据新华社电记者张馨心)