智慧社区如何华丽转身

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我们的记者王晶晶

在互联网普及的时代，智能社区已经成为房地产开发行业的新亮点。据记者了解，去年以来，许多物业公司利用“互联网+”的东风，积极争夺智能社区蛋糕，围绕智能生活服务理念推出完全兼容的IoT智能社区平台，帮助互联网+物业管理转型升级。

以湖南某第三方智能社区运营企业为例，针对社区业主占用70%以上的城市消费力和100多亿元的家庭消费，提出了“做社区生态链的连接器”的理念，实现了对社区居民的食、住、行、购、娱、健等生活的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化管理。 在谈到智能社区的概念时，该公司的创始人说，“互联网+使社区变得智能化，信息技术重建了人、组织和周围事物之间的联系，消除了社区邻里之间的“不相容”。 冰让社区生活充满归属感；同时，更多的社区公共服务和生活服务将通过网络延伸到千家万户，让城市居民享受更快、更顺畅的生活方式。

智能社区的创新不仅仅是技术带来的便利，更是服务思维下的富有温度的社区。在位于天津黄金海岸的安纳亚社区，一大批来自一线城市的中产阶级顾客被他们的感受所吸引。除了丰富的线下配套设施外，Anaya的网上资源共享也让业主感受到了智能社区的魅力:每一个业主在签订购买合同后都会收到十几个微信群的表单，除了沟通和解决日常事务的业主外，还有阅读、戏剧、跑步、交谊舞等兴趣小组。根据管理规定，微信群的运营商必须在5分钟内回答群内所有人的问题。因此，这个通过互联网建立的社区一直保持着高水平的活动，并受到业主的欢迎。据报道，由于独特的社区管理模式，安纳亚社区的新交易率已达到92%。

高度人性化的服务导向思维结合互联网手段给物业管理带来了前所未有的赞誉。然而，这只是转型升级时代的冰山一角。智能管理的变革将走向何方？产业创新将带来哪些发展机遇？在时代的挑战下，聚焦智能化管理，探索转型之窗，“2017第二届中国国际物业管理高峰论坛”应运而生。

在2016年首届活动成功举办的基础上，“2017第二届中国国际物业管理峰会论坛”将邀请相关行业领袖、行业专家学者、行业领袖和研究咨询机构参加，深入探讨行业转型的痛点，重塑物业管理的价值。除了对智能社区建设的深入关注，商业模式创新、绿色物业管理创新、跨境商业思维、技术创新和应用等热点话题也将在本次峰会上呈现。

据了解，本次论坛是在中国物业管理学会、中华全国工商联商业地产协会、清华大学房地产研究所、四川省房地产协会的指导下，由通威传媒、弗卡科技与中国经济时报、四川省房地产协会物业管理委员会、成都市物业管理协会、成都市建筑经济促进会、新浪乐居、全国商报、商业杂志、博众城市发展管理研究所联合举办的。