金融“联姻”文化 光大海口分行“最后一公里”创新服务惠及万家

本篇文章1080字，读完约3分钟

新华网北京4月18日电(朱俊平)“光大银行的服务真贴心，不仅处理了光大银行的业务，还丰富了我们的业余时间。”4月13日，一位市民在光大银行海口、枫江安社区支行借书，他告诉记者:“下班后，你不仅可以阅读各种书籍，还可以学到很多金融知识。”如果你累了，你可以休息，喝免费的茶。”

事实上，这种金融与文化的联姻，创造了具有特色的普惠金融创新模式，只是光大银行海口11家社区支行便民服务的一个缩影。“这些分支机构的工作时间非常灵活，满足了附近居民的实际需求，这些居民在工作时间内没有时间处理业务，使服务更加实用和高效。”光大银行海口分行副行长游晓荣表示。

图为光大图海社区书店

据了解，2014年5月10日，光大银行海口分行光大图社区书店和枫江安社区支行正式开业。目前，光大银行海口分行与海南省图书馆合作共建了11家社区书店，向社区居民开放，提供金融和图书借阅服务。社区书店以服务社区和读者为出发点，为顾客提供方便人民、造福人民的特殊金融和图书借阅服务。客户可凭身份证在中国光大银行海口分行管辖的社区支行申请开通“阳光我家卡”，并开通借书功能，实现金融服务和借书服务的一体化。他们不仅可以享受光大银行优质高效的金融服务，还可以现场借书，阅读社区书店丰富的馆藏资源。

图为居民在光大图海社区书店学习

光大图社区书店的藏书大致分为文学、儿童、医疗卫生、生活、经济、历史地理、宗教和文学等。这些书每半年更换一次，全部由海南省图书馆提供。目前，中国光大银行海口分行的11家社区书店拥有2万多本图书。2016年，18，558人借了书，52，101本书被借走。光大银行海口分行社区书店开业以来，每月都开展各种主题活动，包括“读书沙龙”、“读书分享会”、“咖啡与阅读”、“书店寻宝”、“亲子手工”、“小银行家”、“中老年健康讲座”、“象棋大赛”和传统节日主题活动等。2016年，社区书店举办了400多场活动，有近12，000人参加。海口市社区书店和奉江安社区书店也获得了2016年海南省“最美图书馆”的荣誉。

“海口分行将继续坚持立足社区、服务社区的理念，坚持特色经营战略，深化金融+文化合作模式和内涵，打造特色鲜明、服务高效、品牌品质高的社区银行业务模式。”中国光大银行海口分行行长张益昌表示，该项目充分发挥了海南省图书馆在海南省教育文化领域的影响力，以及中国光大银行海口分行在客户服务、品牌形象和实体网点辐射面等方面的优势，共同打造了一个兼具借阅功能和社区特色的社区书店。 搭建社区阅读交流平台，满足社区不同职业、不同年龄人群的文化阅读需求，提供文化阅读“最后一英里”服务。