“与时俱进 移动时代的营销之变”

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飞拓无限12月3日的报道，从互联网到移动网络，客户的一些变化可以简洁地描述为“在线”到“永远在线”。 在后面提到的顾客话语中，“在线”一词逐渐淡出，也不叫“pc网络”、“移动网络”，而是随时存在于互联网上，这就是移动的魅力。

中国的手机客户现在超过了10亿人，根据cnnic截至今年6月底的数据，移动读者达到了3亿8800万人。 随着3g的飞速发展，中国移动在4g的试点，带宽服务不断提高，移动用户无论是手机还是pad，互联网体验都更好。

世界第二大移动互联网广告运营商集团inmobi的最新研究表明，人们经常不仅在办公桌、办公桌上，还使用手机、pad等终端浏览网页。

从这个研究报告中，我们可以得到一些启示。

1 )有一点顾客的时间上的花费。 这是过去接触不到传达手段的机会。 例如，在床上、厕所、派对时，有必要更好地发掘适应这些营销场景的传达手段。

2 ) 39%的人看电视和使用手机是多画面交流的良好基础

3 ) 15%的人在聚会和购物时使用手机，这意味着口碑的重要性，以及临门的竞争将白热化。

4 )移动网络的采用串联了整个客户购买流程:获取产品新闻和品牌数据，找到更好的选择进行比较，找到购买的最佳地点，最后在店里购买，甚至辅助用手机支付，达到购买。 在整个过程中，移动网络将渗透到顾客的所有购买环节，进而影响企业品牌主的营销手段。

由于客户更多地使用手机和pad，移动终端全球统计媒体的采用时间已经超过了电视，粘合度成为第二大平台。 来自statcounter global stats的另一份调查报告显示，客户在电视和pc端消费媒体，一次停留的时间比时间长，但在移动网络上每天平均有117分钟是多碎片时间积累的。

cnnic最新的手机读者行为调查也显示，每天多次上网的手机网名比例达到70%左右。 随着移动网络终端技术的迅速发展和带宽费用的下降，顾客的粘合度不断提高，移动网络在整个网络流量中的份额日益扩大，根据statcounter global stats的报告， 预计到今年5月，移动终端网络流量将占整体网络流量的10%，到年左右，其流量和网络pc端网络流量将持平。

市场营销的变化

变更之一:市场营销参与者

移动网络上的客户可能不同于以前传播媒体的人，也可能不同于pc网络上的参与者。 这可能是企业品牌主最关心的问题。

总结起来，有三个不同。 首先，手机号码是唯一的，身份相对明确，比较容易持续进行营销。 第二，网络浏览行为+移动终端新闻的受众判断模型，比pc只通过浏览行为判断受众的模型更能准确地进行顾客草图。 第三，信息表达更倾向于个性化。 由于移动网络上的客户有越来越多的选择，在对话过程中拥有更大的决策权，只有符合客户个性化诉求的信息表达才有机会与客户形成长期的对话。 第四，费用通道更短。 以前知道一个新品牌，但在最终完成购买、体验和分享之前，所需周期相对较长，一般顾客需要提前一个月播放电视、平面、户外广告来推出新产品。

现在，企业品牌可以通过手机和其他移动终端，第一时间直接推到参与者面前。 如果参与者感兴趣，可以通过立即点击链接了解产品消息。 或者立即在价格比较网站上进行产品新闻和价格的比较。 以lbs的定位寻找最近的购买地点，或者直接从企业品牌的电子商务网站购买。 客户从了解产品到购买的所有过程很可能在最短的几分钟内完成。 这样的营销链时间、空之间的收缩，是营销主目前面临的巨大挑战，企业品牌打了一个月电视广告，最后行业竞争对手有特别吸引人的产品留言，直接发到顾客眼前。

例如在汽车领域，一位顾客正要在某个销售店购买a企业品牌时，突然收到促销信息，有优惠，送了大礼包，很有可能从a企业品牌的销售店转移到b企业品牌的销售店。

变化之二:营销媒体

目前，无论是电视媒体、室外媒体还是平面媒体，数字化都在迅速发展。 从以前流传的媒体、网络媒体和媒体的属性和特点的角度来看，转移文芳阁首先有以下几点。

(1)多媒体集成。

网络时代已经有视频、图像文字等形式集中在一个平台上，但相对来说，网络媒体有门户网站和垂直区分、视频网站和图像文字网站区分等比较确定的定位。 但是，由于移动网络终端可以通过app和html5搭载越来越丰富的格式，媒体app和移动网站提供了拷贝、照片、动画、音频和视频，媒体形式的去边界化更加明显 在这种情况下，企业品牌主重视在什么样的文案濮阳信息港留住顾客，在什么样的不同终端界面上互动，让顾客感受到企业品牌是熟知信息表达的朋友，是非常重要的一部分。

(2)长尾更长。

在pc网上，虽然已经是大容量媒体，但龙头媒体依然突出，依然符合二八理论，80%的预算都在大门户或垂直媒体上，部分预算放在长尾平台上。 但是，在移动网络中，主流媒体不仅进入移动网络平台，无论是app格式还是htmi5格式，这些格式都在指数级增长。 也就是说，这条长尾更长，而且在pc网络领域没有特别明显的领导者。 这就对数据挖掘和投放管理提出了更高的要求，以满足更智能的目标群体，确定客户喜欢的方式，方便企业品牌主管理广告的投放。

以移动网络广告投放为目标的智能平台的迅速发展，包括DSP (需求侧平台自助广告投放平台)和RTB (实时绑定实时竞价)等。

)一点一点地放大。

移动网络有其特点和局限性。 例如，在单一媒体中，小app包含小手机的画面，拷贝确实有限。 在视觉表现力方面，与以前流传的电视、室外、平面媒体或pc网络相比较弱。 反过来说，在顾客的对比性、广告的情景适应性、广告的垄断性方面，手机确实具有其他媒体无法比拟的特征。 移动网络在未来营销中的潜力一方面是贯穿网络和移动网络，用合适的广告方法匹配不同的终端形成最好的顾客体验，立体包围顾客。 一是将移动终端作为整合所有媒体的平台，提高营销体验。