“江淮新战术发布 和悦三厢正式上市”

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本汽车11月24日报道，100辆和悦rs广州交车“江淮全家亲”服务企业品牌全面升级。

11月23日，第七届中国(广州)国际汽车展览会在广州正式开幕。 在广州，这座成为世界重要汽车产业集群的城市崛起，迎来了世界各地参展商的朋友。 江淮轿车企业以“和悦控制前途”为主题，携旗下和悦、同悦、瑞风mpv、瑞鹰suv、宾悦5款平台轿车组成明星阵容登场。 随着和悦20万公里质量马拉松广州站的启动，江淮在广州举行了首个100辆和悦rs车主集中交车仪式，宣布和悦三车将隆重上市。

在广州车展上，江汽股份有限公司总经理安进公布了江淮大轿车战术实施流程。 江淮轿车将实现2个月前年初制定的10万辆产销目标，全年产销有望突破12万辆，意味着在2008年产销6万辆的基础上成功翻番。 谨慎评估明年中国经济整体复苏，结合江淮轿车产品、互联网快速发展布局，安进公布年江淮轿车产销目标为30万辆，同比增长超过150%。

质量宣言三厢和悦正式发售

作为江淮轿车重要的战术车型，和悦三车是此次江淮参展的最大亮点。 10月18日，和悦rs两轿车全球同步上市，6.98万至8.88万元的价格引发客户抢购热潮，不到一个月订单超过4500辆，创下自主企业品牌中级车首个月销量新高。 此外，和悦三车也推出了6.58万元至8.48万元的价格体系，同样受到客户的欢迎。 为了迎接和悦三车的上市，江淮轿车在广州车展期间策划了一系列活动，吸引了众多媒体和观众的目光。

11月22日，广州车展开幕前一天，“爱中国，和悦齐跑”和悦20万公里质量马拉松赛广州站正式启动，江淮轿车企业招募的“和悦品鉴家”加入和悦团队，全天候进行驾驶测试，

2009年10月18日江淮和悦rs上市后，不到一个月，收到的全国订单数达到4500多份。 从11月12日开始，北方大雪封路之际，江淮汽车在济南、青岛、北京、南京、苏州、重庆等一系列城市隆重举行江淮和悦rs首批客户的集中交车仪式，备受瞩目。

“和悦20万公里质量马拉松”自9月19日在成都车展开赛以来，和悦车队途经全国60多个城市，行程近20万公里，各地广泛招募“和悦品鉴家”参加实车测试，参赛人数超过5万人。 此次活动持续时间之长、路途之远、参赛人数之众，为国内汽车领域之最，充分体现了江淮轿车对和悦轿车优异质量的信心。

江淮轿车企业的总经理戴茂方表示，历经45年的时间磨练，江淮在自主造车的道路上不改感情，始终追求高质量，不让不合格的次品车流向市场。 “和悦20万公里质量马拉松”是和悦轿车的质量宣言，也是江淮轿车的质量鉴定。 全面阐述了江淮轿车的造车理念和质量追求，表明江淮汽车为客户提供高质量产品的信心和决心，集中体现了江淮汽车从低价位走向高质量的最新成果。

业内专家表示，和悦三栋、和悦rs两栋来自同一个平台，主攻中级车市场，但各有分工，分别指向不同的细分市场，成为自主企业品牌中级车阵营中最耀眼的“双胞胎星座”。 2款和悦新车相继上市，不仅将全面提高江淮在中级车市场的话语权和份额，还将确立自主企业品牌中级车的质量新标杆。

开局的大轿车战术很有效

11月22日，广州车展开幕前一天，江淮轿车企业在广州举行大型轿车战术新闻发布会，江汽企业总经理安进今年4月在上海车展发布江淮大型轿车战术以来，江淮轿车事业取得重大进展， 江淮轿车将实现2个月前年初制定的10万辆产销目标，预计年产销将突破12万辆，这意味着2008年产销将在6万辆的基础上翻一番。

江淮轿车各车型也表现出同样的业绩:瑞风mpv1-10月累计销量达到38464辆，领先第二位超过8000辆，提前2个月获得mpv销量冠军，王者地位不容撼动。 该悦轿车今年3月以来，月销量维持在5000辆以上，10月创下5894辆新高，在同级自主企业品牌a0家轿车中位居第一，无愧于“5万元轿车第一车”的荣誉。 瑞鹰今年发布了时尚动态的瑞鹰都市版，引领了都市suv时尚的新风潮，稳定了销售额。 宾悦轿车在政府公务车购买行业取得重大进展，成为自主企业品牌公务车的典范。

安进总经理表示，江淮轿车今年取得如此良好的业绩，一方面是整体宏观经济常去的大环境和政府扶持小排量汽车和自主企业品牌，另一方面是江淮45年造车经验积淀后的厚积薄发，江淮一直坚持“质量优先、客户至上”的造车理念的必然。 这也将进一步增强江淮持续实现从商用车到商用车、乘用车战术转变的信心。

服务升级“江淮一家亲”保驾护航

江淮轿车企业宣布将在广州对服务企业品牌“江淮全家亲”实施四个升级。 江淮轿车营销企业总经理王朝云表示，未来市场竞争无疑是包括企业品牌、产品、服务在内的综合实力竞争，服务所占的分量越来越重。 因此，在大轿车战术开局良好、产品线丰富的背景下，江淮决心以前所未有的力量提高服务质量，为未来市场竞争提前布局。

此次“江淮一家亲”服务企业品牌升级包括四个方面的文案:首先，全面实现多功能车与轿车产品的双网合并，形成300家一级网站，物流、零部件互联网更密集，客户反应速度更快。 第二，江淮新推出的和悦轿车产品保修期将升级为3年10万公里，为用户提供较高的安全保障。 第三，“江淮一家亲”成为全国首家推广iso9000系统认证服务的企业品牌，目前正在各专卖店有序推进。 第四，江淮将原“一对一”访问升级为全程“一对一专属服务”。

王朝云指出，“江淮一家亲”服务企业品牌的核心要素可以归纳为“一个结果、三个要素、五个承诺”。 “一个结果”意味着江淮的售后服务让客户非常满意，“三要素”意味着亲情的做法、亲情的四季和亲情的家。 其中，亲情作风是“江淮一家亲”服务的基本工作风格，厂家和经销商服务员必须对客户有亲情常规的服务态度。 亲情四季是指根据季节的一些变化，全年持续开展对顾客的亲切关怀。 亲情家是指制造商和经销商的服务团队合作组成客服母团，为用户车辆的放心采用提供房屋式的保障。

王朝云为了体现五星级服务水平，“江淮一家亲”服务企业品牌向客户做出了五大承诺:第一，使用服务专业、国际标准的服务流程，服务人员实施认证上岗。 第二，服务快，经销商修理厂实行一分钟的快速接待，提供f1专业水平的快速保养。 第三，服务有保障，江淮建立全天候服务热线，全天候服务响应(全天候常用备件到达，24小时救援，24小时工程师现场服务，常规问题全天候解决)。 第四，诚信服务，江淮要求经销商将维护服务过程做到全透明，实施超长质量承诺，100%的维护质量检测。 第五，关爱通过“一对一专属服务”和其他有父母特色的服务活动，给予客户无微不至的关怀。

仔细评价30万台是空无法想象的

谨慎评估明年中国经济整体复苏，结合江淮轿车产品、互联网快速发展布局，安进公布年江淮轿车产销目标为30万辆，同比增长超过150%。

安进认为，中国经济已经成功稳定提升企业，政府鼓励车资的各项利润政策有可能继续下去，以中西部地区为代表的二三级汽车市场有力启动，明年汽车市场保持平稳增长是可靠的保证。 年，江淮轿车企业进入新产品投放集中爆发期，悦悦悦、瑞风二代等新车型相继上市。 现有车型也力求根据市场诉求及时推出新机型、新版本，成为所有细分市场的主流或领先车型。 他表示，作为江淮轿车的重要战术车，和悦必须保证年产能超过10万辆的“明星车”，年产能30万辆。

安进还表示，江淮强大的研发、制造和营销系统也为实现30万辆的产销目标做好了准备。 江淮汽车在商用车行业积累了45年的造车经验，在轿车行业也耕耘了近10年。 在借鉴和吸收全球汽车工业精髓的基础上，江淮汽车已经建立了4个层次的庞大研发体系结构，在占地220万平方米的江淮轿车基地，规划了80万辆轿车的生产能力。 制造系统的硬件和软件都符合世界一流的标准。

今年年初，江淮整合了多功能车和轿车两大营销渠道体系，创立了产销一体化的江淮轿车企业。 它被誉为江淮营销渠道“裂变”到“核聚变”的重要角色，不仅极大地调动了销售渠道体系的积极性，还扩大了江淮轿车销售服务互联网的服务半径，扩大了江淮轿车企业品牌的市场影响。

安进在接受记者采访时表示，江淮汽车进入轿车行业是经过深思熟虑后做出的战术决定，不是短期的投机行为。 同样，江淮的大轿车战术也不是空的想象、没有可行性的思想体系，而是有深厚的企业品牌积淀和强大的制造、研发、营销、服务体系制度支撑的公司快速发展战术。 江淮全员在全球化视野下，用“整合全球资源，打造世界车”的经营思维，反复运用“经典、简约、精益”的造车理念，力争成为中国自主企业品牌的新标杆！