日本企业病得不轻：富士施乐董事长等被突然解职

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几天前，富士胶片控股有限公司突然宣布解雇包括富士施乐董事长山本在内的五名高管。原因是海外分行做假账，掩盖经营亏损，虚报经营利润，误导了总行的经营战略。这一事件再次暴露了日本企业因利益至上而进行的非法经营，也反映了跨国企业规范经营的难题。

据报道，2015年7月，一名内部员工报告称富士施乐新西兰分公司在复印机租赁业务中有虚假财务账目，但副总裁吉田春彦等人隐瞒了问题，拒绝向总部报告。当美国总部主任提问时，副总统指示“不要回答任何问题”，导致220亿日元的运营损失。监事会接到报告后，委托第三方委员会对各分行的经营状况进行调查，发现澳大利亚分行也存在同样的问题，过去6年累计亏损375亿日元。据调查，富士施乐副总裁在2015年被告知新西兰子公司存在问题，但公司领导不但没有解决问题，反而指示相关子公司隐瞒事实，通过做假账来拖延问题的解决。

富士施乐始终遵循“销售第一”的理念，将海外分支机构员工的薪酬与营业额挂钩。相关项目经理连续三年因“突出表现”获得巨额奖金，受到公司表彰。这种管理政策导致海外分行提前记录预计营业额，增加账面净利润，导致海外分行行长权力过大，总行董事会无法控制。

事件曝光后，富士控股公司宣布将解雇富士施乐董事长山本，其他六位副总裁和其他公司高管将全部辞职，10名领导成员的工资将分别下调10%至30%。对两家海外分公司的领导提起了法律诉讼，要求他们赔偿公司的经济损失。为了恢复富士施乐的正常管理体系，富士控股有限公司董事长顾森崇龙将亲自担任董事长，并派出7人组成新的管理团队，对其管理体系进行彻底改革。

富士施乐有限公司是由富士胶片控股有限公司和美国柯蓝施乐有限公司投资75%的合资企业，主要承担亚太地区的复印机和打印机业务。近年来，日本国内市场饱和后，公司加强了海外业务战略，取得了一定成效。然而，这一事件暴露了其在发展海外业务中的管理困难。

近年来，由于人口下降和市场饱和，日本企业通过海外投资或并购开发国际市场已成为一种趋势。然而，如何规范管理，把握跨国企业的国际化和地方特色也成为企业管理中的一个难题，日本企业在这方面的经验值得借鉴。其中，东芝与西屋公司的合并造成了7100亿日元的损失，日本邮政被发现在吸收了澳大利亚物流巨头拓灵公司后，额外支付了4000亿日元的品牌形象费，麒麟控股在收购其巴西子公司后也损失了1100亿日元。在海外公司的管理方面，OKI因其西班牙子公司的虚假销售合同损失了300亿日元，理光因其印度子公司的虚假销售利益损失了60亿日元，富耐电气公司因在美国逃税损失了20亿日元。日本公司似乎真的病了。综上所述，“销售第一，利润评估”似乎是错的。因此，有必要从企业文化层面寻找原因，建立科学规范的管理体系，从根本上治疗患者。