智能音箱引发BAT新一轮卡位战

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智能扬声器的背后是物联网时代蝙蝠布局的平台梦想，这与单纯提供智能扬声器产品的中小企业有本质区别。一个在状态，另一个在关心

2017年夏初，中国互联网巨头纷纷瞄准智能扬声器市场。与之前的可以通过网络由手机控制的扬声器不同，这次人工智能技术被引入其中，因此也被视为物联网入口处的新一轮卡位大战。

7月5日，百度宣布对话式人工智能系统dueros将成为百度在下一个时代回归巅峰的核心。同一天，阿里巴巴发布了一款智能扬声器产品和技术平台，声称将该技术推向消费市场。

不甘寂寞的腾讯也宣布将在8月发布类似产品。一位来自智能硬件行业的人士告诉《财经》，腾讯内部有三个部门正在开发智能扬声器。此前，腾讯已经在两个部门发布了基于人工智能的软件系统产品，区别并不明显。

在这场比赛中，英美烟草向远离太平洋的美国公司亚马逊学习(601099)。2014年11月，亚马逊在其官方网站上推出了一款低调的带有智能助手的扬声器产品，名为亚马逊回声。与此同时，亚马逊宣布了它背后的人工智能技术alexa。

回声发布后，亚马逊的股价飙升。在过去的两年半时间里，亚马逊的股价从300美元涨到了近1000元，成功翻了三番。结合云计算和商业的布局，瑞士信贷(Credit Suisse)分析师斯蒂芬朱(stephen ju)最近预测，到2018年底，其股价将升至1350美元。

这个故事让中国兴奋不已。

亚马逊的中文版京东是第一个进入市场的，现在它的市场价值几乎等于百度。echo发布四个月后，JD.com和HKUST迅飞(002230)联合成立了玲珑科技。科大讯飞是一家提供语音技术解决方案的公司，这是京东自身建设在短期内无法弥补的一个缺点。毕竟，亚马逊是电子商务领域的标杆。该公司产品中心主任仲博告诉《财经》。

两个月后，玲珑发布了其第一款产品丁咚，该产品在产品介绍中被定义为智能家居场景总监。通过语音控制产品，获取京东威廉的内容信息。2016年底，丁咚增加了回购商品的功能。以前，京东威廉的形式是一个应用程序，通过手机+wifi或蓝牙建立家庭电子产品的链接。

京东之后，中小玩家开始聚集，他们以更快的速度推出产品。科技媒体平西援引第三方报道称，中国市场上有数十种语音互动硬件设备。喜玛拉雅fm Hardware总经理李海波发现，在深圳南山区(一个主要的硬件设备制造镇)一公里范围内，有112家公司在做语音智能。

经历了这些之后，李海波认为这些小公司在拼写模块和方案，而不是用户和体验。他们不知道市场和用户在哪里。他们只知道趋势要来了，所以他们应该快速跟上。

巨人在2017年的进入是一个转折点。互联网巨头从人工智能技术切入智能扬声器市场。英美烟草从alexa这样的产品开始。

第三方分析公司canalys的分析师贾默告诉《财经》，智能扬声器对人工智能技术有很高的要求。虽然目前的语音识别方案相对完善，但在深度学习等人工智能技术中，这一问题无法在短时间内得到解决。投机者最终会被淘汰，只有通过深入培养人工智能，他们才能成为大玩家。

与运出的1000万件回声产品相比，它背后的阿列克谢更有价值。与苹果的siri和谷歌的Google相比，alexa不在智能手机里。亚马逊也选择了开放它，这使得alexa更容易与其他产品集成。保守估计，已经有12，000种内置alexa技术的产品，从灯泡到汽车。

亚马逊首席执行官杰夫·卢贝佐斯(Jeff Lubezos)表示，除了电子商务、亚马逊prime和aws云计算，alexa将成为公司的第四大支柱。这意味着智能语音技术将成为亚马逊在物联网时代超越谷歌的杀手。从个人电脑到智能手机，谷歌已经取代微软成为霸主。

在中国，百度也想超越亚马逊的曲线。2017年1月，百度引入微软前高管齐鲁为总裁，其整体战略全部在人工智能领域。全押是扑克游戏术语，意思是把所有筹码都押上。齐鲁在微软工作时，负责萧冰和小娜等人工智能机器人(300024，诊断单元)。

百度机密部总经理景琨表示，百度的对话式人工智能系统dueros将成为物联网时代的安卓操作系统。他呼吁开发商选择美国市场的alexa和中国的dueros。

为了打造一个生态系统，百度不仅通过收购人工智能初创公司获得了相应的技术，还为市场提供了硬件参考设计和软件兼容性解决方案。

据一位百度工程师说，只需要修改17行代码，带有亚马逊alexa的设备可以在几秒钟内移植到百度的dueros。在此之前，整个过程至少需要五名R&D人员花费三到六个月的时间。

与百度不同，阿里巴巴和腾讯没有那么急迫。

阿里的智能语音助手和开发平台Aligenie扮演着与alexa相似的角色，阿里表示目前它支持100多个制造商的品牌。

由于内部竞争，腾讯平行发展了多条业务线。然而，腾讯没有就产品定位的差异表达自己的立场。从现有的产品描述来看，小叮当和肖伟在智能家居中都有应用场景，小叮当的功能更接近alexa。腾讯还表示，将在8月发布一款名为Ears的智能扬声器产品，该产品将配备腾讯产品和内容资源。

智能扬声器的背后是物联网时代蝙蝠布局的平台梦想。因为智能扬声器能够同时收集数据，这对巨人将在未来设计智能住宅和智能城市，这样无人驾驶汽车就可以提供帮助。这与简单提供智能扬声器产品的中小型公司有本质的不同。一个在状态，另一个在关心。

这意味着智能扬声器很可能仍然是巨人的游乐场。

两个障碍，但智能扬声器真的能成为实现物联网平台梦想的先锋吗？除了亚马逊回声的综合成功因素，英美烟草今天可能不得不面对两个现实。

首先，技术将成为智能扬声器普及的障碍。

你想做的越多，犯错误就越容易。一家技术解决方案提供商的首席执行官告诉《财经》，该公司为中国的许多智能扬声器提供解决方案。

云之声首席执行官黄伟告诉《财经》，智能扬声器的主要技术是远场识别技术。由于用户的使用场景相对较远，周围环境会对信号造成干扰，影响体验。具体表现是，当用户唤醒扬声器并在使用过程中中断该过程时，扬声器并不敏感。

早期，iFlytek等公司投资于语音识别技术，主要研究近场识别技术，主要应用场景是用户和手机之间的对话。因此，由于缺乏技术，许多家用智能扬声器被定位为智能助手。

汉语和英语在语言上有很大的差异。英语比较简单，每个单词的意思都很清楚，但是汉语中有很多同音字和同义词，不同的地方有不同的口音。Broadlink首席执行官刘宗儒表示，这将对产品的识别准确性提出挑战，目前的技术无法准确达到自然语言对话的水平。

第二，中国不需要智能音频，以智能音频为入口，第一步可能会搁浅。gfk中国的分析师曹伟伟告诉《财经》，中国和美国最大的不同在于用户对扬声器需求的不同。在中国，高端用户经常选择高端家庭音频，而大多数其他用户则被耳机转移了注意力。微型扬声器市场每年大约有30亿块板，但只有4000万个产品可以联网并拥有人工智能。智能扬声器不仅仅是必需的。

阿里巴巴此前曾与飞利浦合作推出智能无线扬声器肖飞，该扬声器甚至配有液晶显示屏。阿里巴巴曾希望根据用户反馈和对实际场景的大数据分析进行升级，但最终因出货量太小而失败。

根据之前的销售数据，2016年下半年开始销售的酷狗音乐智能音箱售价为399元人民币，但天猫旗舰店仅售出约2.4万台，而带触摸屏的高端版本不到200台。第一批喜马拉雅调频产品只有5万台，第二批产品将投放市场至8月。

京盛智科技副总裁李志勇表示，亚马逊在发展初期非常克制，在充分利用资源进行推广之前，逐步将外部生态建设成满足用户期望的体验。中国并不缺少推广资源，但缺少的是创造经验。

(财经记者/文主编/谢)