新《反不正当竞争法》重拳治理“刷单炒信”

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我们的记者梁潇报道

此前，第十二届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议投票通过了新修订的《反不正当竞争法》，该法将于2018年1月1日生效。《反不正当竞争法》修订的亮点之一是新增了互联网不正当竞争条款，这标志着未来电子商务的规范化管理有法可依。

为进一步细化和明确虚假宣传的具体内容，修订后的《反不正当竞争法》规定，经营者不得利用计费、炒信或虚假宣传等手段帮助自己和其他经营者进行虚假宣传或误导性商业宣传。情节严重的，可以处200万元以下罚款，吊销营业执照。

关于《反不正当竞争法》对计费等恶意竞争行为的监管，国家工商行政管理局反垄断和反不正当竞争执法局局长杨宏灿在接受媒体采访时指出，新修订的《反不正当竞争法》是虚假的。宣传的具体内容进一步细化，有效地促进了网络空的秩序管理，并大力惩治计费、删除不良评论、炒作信件和虚假内容

行业发展的绊脚石

互联网的不断兴起给电子商务行业的发展带来了无限的机遇。日益成熟的网上购物正在改变着人们的消费习惯和生活方式，已经成为近年来中国经济发展的一道亮丽风景。

根据中国互联网协会信息中心和工业和信息化部的数据，2017年中国互联网平台企业总收入达到1.07万亿元，同比增长46.8%，是国内生产总值6.7%增长率的7倍。

然而，尽管蓬勃发展的电子商务市场吸引了许多资本来加速流入，但诸如计费、删除不良评论、猜测信件和虚假评估等竞争手段似乎是该行业发展的绊脚石。虚假交易、虚假评估、虚假买家展示等。给消费者带来严重的误导，给电子商务平台带来各种纠纷，制约整个行业的发展。

记者在采访中了解到，刷单是商家冒充顾客，以真实的方式提高网店排名和销售额，吸引顾客的一种经营手段。目前，在淘宝、天猫、品多多、京东、美团、饥饿等电子商务平台上，刷卡方式很常见。

然而，利益是第一位的，争议和疑虑紧随其后。网上购物者张小姐告诉《中国产经新闻》记者:“我们消费者因为重复订单而感到担忧。无论我们在哪个电子商务平台上买东西，我们都会仔细参考商店的信誉、商品的优惠率、买家的评价和买家的表现。但是，不可避免的是，有些产品与图片、评估、销售等不匹配。”

消费者在网上消费时习惯于选择信誉好、营业额高的商店。it互联网分析师邵惠云在接受《中国产经新闻》记者采访时直言不讳地表示，对于商家来说，没有资金、没有流量、没有销量和口碑，在这个庞大的电子商务平台上很容易被“忽视”，所以商家必须为自己的生存买单。

“电子商务平台屡禁不止的重要原因是电子商务平台的排名机制和消费者的购买参考。通过点击这条快捷方式，商家可以获得更多消费者的关注和访问。”中国电子商务研究中心法律权益部的分析师姚建芳在接受《中国产经新闻》记者采访时表达了类似的观点。

此外，中国互联网协会信用评估中心法律顾问赵占领在接受《中国产经新闻》采访时进一步指出，开账单、删除不良评论、虚假评估等行为不仅扰乱了电商行业的正常交易秩序，也损害了消费者的知情权，也破坏了正常的交易秩序，构成了不正当竞争，否则，劣币将赶走良币。

为行业发展注入积极的能量。“商家通过单一平台寻找“单一客户”接受虚假订单，利用空逃避电子商务平台对物流信息的监控，最终完成销售并获得销售和好评。”在接受《中国产经新闻》采访时，一位高级电子商务经理表示，每份订单的佣金只有5-10元。许多商家已经使用这种方法来帮助商店提高他们的排名和增加他们的交易量，这样许多新的商家可以在短时间内获得皇冠级别。

对此，邵惠云指出，对于网上购物电子商务来说，评价是口碑，是引导销量的重要因素。单一的账单制造了虚假的销量和赞誉，但商品是劣质的，欺骗和欺骗消费者，这几乎已经成为一个暴利产业链。

值得一提的是，这是《反不正当竞争法》实施近24年以来的第一次全面改革，明确禁止网上商店“开账单”等误导性虚假宣传行为。任何违反上诉条款的人将被处以20万元至100万元的罚款。情节严重的，处以100万元以上200万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

那么，备受关注的是，新修订的反不正当竞争法能否有效遏制电子商务行业的欺诈“恶疾”，并再次为电子商务平台注入积极的活力。

“由于法律明确禁止电子商务网站通过刷卡进行销售，我相信未来我们可以在更加透明、公平的网上购物环境中买到真正有价值的商品。”张小姐继续告诉记者。张女士认为，建立法规对消费者来说意味着公平和正义，能够更好地保护消费者的合法权益。

此前，有媒体报道称，为鼓励和保护合法竞争，打击不正当竞争，新修订的《反不正当竞争法》增加了“名牌”、“商业贿赂”、“虚假宣传”等条款。这将大大减少当前行业中隐藏的混乱，如刷账单、删除不良评论、炒信、虚假宣传等。，并对电子商务平台打击假冒商品提出了更明确、更严格的工作要求。

“将刷分现象纳入法律监管范围将净化电子商务交易环境，虚假交易和虚假信誉评估将得到改善。”姚建芳指出，这将为卖家创造一个更加公平的销售环境，给消费者更多真实的购买参考，给电子商务行业一个更加健康的发展趋势。

赵占领也给出了类似的观点。他认为，治理法案主要是为了净化行业环境，保护消费者权益，同时有助于建立良性的信用评估机制。

监管仍然需要共同努力

近年来，随着“互联网+”的兴起，网上购物作为一种新的商业形式和经济形式，引起了各界人士的关注。例如:综合商场淘宝、天猫、品多多、京东；外卖快餐平台美团，饿了；当当网、亚马逊网上书店；海涛平台、网易考拉、天猫国际...

“但是，就目前电子商务行业的发展而言，这些平台仍然处于摸着石头过河的状态，存在着各种恶意竞争现象，但这些平台似乎对此视而不见。”邵惠云告诉记者，要彻底杜绝电子商务平台不公平竞争等“顽症”并不容易。有政策在现场，有对策在现场，一些精明的商家会通过其他方式进行虚假宣传，以“蒙蔽”消费者的眼睛。

对于上述现象，电子商务经理告诉记者，计费就像行业中的一颗“毒瘤”。在《反不正当竞争法》修订之前，虽然各种平台受到了严厉打击，但隐性计费产业链利用平台在执法力度上没有漏洞，甚至可以说是屡禁不止。现在，在法律的强大保护下，各大平台必须加强和改善内部管理制度，坚决杜绝不正当竞争。

同时，邵惠云强调，刷账单是一个开放的灰色产业链。只有平台和国家相关部门才能携手战斗和监督。通过强化电子商务平台对侵权和假冒的责任，体现了对知识产权的进一步立法保护。

姚建芳进一步指出，监管计费需要电子商务、消费者和监管机构的共同努力。对于电子商务平台来说，搜索排名机制需要改进，卖家的信誉形象不能仅仅通过销量和评价来评价。刷单的卖家要坚决处罚，情节严重的要关门；消费者一旦发现卖方有计费行为，应立即向平台和监管机构报告；监管当局需要完善立法，严格执法。

“对于电子商务平台来说，它需要多种手段来打击账单。”赵占领建议，例如，改进技术，通过技术手段及时识别刷卡行为，建立投诉举报机制，以及联合打击工商和公安部门。

“法网恢复了。我相信，有了《反不正当竞争法》的法律“红线”，电子商务平台和消费者之间可以少一些欺骗，多一些信任。”张小姐满怀期待地说道。

(主编:赵延平hf094)