创新工场董事长李开复：警惕“机灵”公司自赋AI概念

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每个记者张洪雷每个编辑陈俊杰

“单个公司存在泡沫，长期的波动肯定存在。”这是创新工场董事长兼首席执行官李开复，在昨天(12月10日)举行的2017年(第16届)中国商业领袖年会上，他为人工智能感到惋惜。

在李开复看来，虽然人工智能的“窗口”已经到来，人工智能非常流行，但我们应该警惕的是，许多公司都“巧妙地”将人工智能的概念与自己的公司联系起来。站在这个所谓的风口，你应该有眼力和眼光。

李开复表示，未来人工智能的应用将会有四次浪潮，互联网公司将在第一次浪潮中首先受益，因为它们会产生大量的数据。不过，李开复也表示，第一波网络人工智能其实并不那么容易做到，因为今天这个领域已经非常拥挤。

第二波是银行等传统机构通过获取用户数据在正常业务流程中创造价值。例如，根据用户需求设计产品，优化产品流程、物流、库存、供应链等。，并使用现有数据激活业务流程。

“例如，今年进入市场的每个人都是人脸识别。以前的保安在那里。现在不需要了。机器被替换了。这节省了成本。我们可以通过加快速度来节省时间。”李开复认为，第三波将是物理世界的数字化，这将把世界上尚未数字化的东西变成人工智能。随着传感器的普及，过去不存在的数据可以被捕获。

最后一波是全自动智能。未来五年，机器人(300024，诊断单元)的发展必须从两件事开始:第一是无人驾驶，第二是工业自动化。李开复还强调，第四波不像前三波那么容易。

虽然人工智能在未来有很多机会，但李开复也提到，人工智能仍处于人工智能阶段，在单一领域使用大量数据进行强猜测和判断，没有科学依据让人们看到强人工智能的到来。

当人工智能时代到来时，简单的工作将被取代，这已经成为业界的共识。李开复提到，随着简单而重复的工作被取代，人类的未来只剩下两件事:第一件事通过科学、文学和艺术的创造力显示出它自己的价值；第二件事是关爱工作。通过人与人之间的沟通和信任，更多的人信任品牌和产品。

当一些工作被人工智能取代时，许多人需要考虑服务业，尤其是护理服务行业。未来的人类工作真的很有创造性和关怀性。

此外，李开复在现场提醒传统企业家，他们必须数字化。

以开设网店为例，李开复表示，网上卖衣服需要通过购买店铺一个一个地测试，以了解用户的需求和偏好。一旦数字化，就有必要开始对整个链进行数字化管理，找出低效的地方，并不断推广产品，以便做得更好。例如，在服装领域，人、商品和场景会更好地匹配。具体而言，在服装店中，整体客流、每层楼的客流、结账效果以及每个消费者购买的服装在线和离线很好地结合，并且通过数字操作可以提高从服装设计到在线的效率并且缩短时间。

编辑朱昱