让消费者成为青啤高质量发展的受益者

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■徐娜

4月10日，青岛啤酒第42届质量月暨“质量改进日”主题活动在青岛啤酒举行。在今年的质量日，青岛啤酒以“新飞跃，再攀登，高质量，我贡献”为主题，提出全方位创造有吸引力的质量，实现质量“新高度”，不断提高产品质量、服务质量和管理质量，让消费者成为青岛啤酒高质量发展的受益者。

当天，青岛啤酒公司党委书记、董事长黄克兴，副总裁兼生产总裁王瑞勇，啤酒厂首席徐囡，工会主席孙静，生产副总裁董建军，生产副总裁王彦，部分工厂负责人、啤酒厂负责人和技术人才，以及青岛啤酒忠实的消费者代表出席了现场活动。

在简短的仪式上，消费者代表蒋斌拿着相机，想要记录下每一个庄严的时刻。“过去，我曾通过青岛啤酒的产品感受到青岛啤酒的独创性。”蒋斌说，几天前，青岛啤酒发起招聘“魅力品质体验官”，消息发出不到一刻钟，他就递交了申请。“喝了30年的青岛啤酒，今天我亲身感受和体验了青岛啤酒的质量文化，很高兴你能来。”

消费者成为高质量产品和服务的受益者

最近，青岛啤酒开始招聘“魅力品质体验官”。仅在一天之内，它就收到了近10，000份消费者申请，“好酒”是最常被提及的词。

蒋斌是其中之一。作为一个老啤酒爱好者，他愿意尝试市场上各种新的青岛啤酒产品。你不仅喜欢经典1903，还有很多青岛啤酒的新产品让你耳目一新。“我爸，皮尔森，全麦白啤酒，黑啤酒，幸运罢工，Ogut，除了王子海藻汽水，各种口味的汽水饮料，最新的清淡和水果饮料，等等。，家里人也很喜欢它。”对蒋斌来说，青岛啤酒的高品质是舌尖相遇时的“活力”，也能唤起记忆中的“精神享受”。“这只是青岛啤酒的一小部分。”蒋斌说。

不仅好吃，而且很方便，有很好的体验。“非接触式分销”、数以百万计的社区奖励以及电子商务渠道的经销商计划也成为目前消费者的热门话题。

“我一直在关注青岛的微信商城，它和尚超的产品一样齐全。”“魅力品质体验官”雷勇告诉大家，在这个微信商城里，除了独一无二的产品，小到15盒，你可以下单做个人裁缝生意。“最近，我还加入了青岛电子商务分销商计划。我通常用我的手指，送一圈朋友，这不仅可以分享酒，还可以赚取佣金。”

据了解，青岛啤酒在不断提高产品质量的同时，进一步提高了服务质量，创新性地推出了个人定制业务，创新性地创造了社区客厅等新的消费场景。流行期间，“无接触配送”服务、全国“百万社区奖励”以及便捷、实惠、舒适的服务模式深受粉丝喜爱。

青岛啤酒成为高质量发展的贡献者

“好人酿好酒”的质量文化和代代相传的工匠精神已经成为每一个青岛啤酒酿造商的价值追求和行为准则。2019年是青岛啤酒持续改进、魅力、质量创新和研究以及许多国际金奖的收获之年。王子海藻苏打的成功上市满足了消费者个性化和多样化的需求。

“质量”是青岛啤酒一个世纪以来的根本和灵魂。青岛啤酒打磨和提高质量的专业精神再次成长和丰富。

每一颗大麦都经过精心挑选，每一颗酵母都经过精心护理，每一滴水都被舌尖触碰，每一个啤酒花都保持新鲜，每一台设备的维护都经过“打磨”，每一组质量数据都经过严格管理，每一个管理工具都经过创新性的使用...青岛啤酒正以自己的“卓越”打造魅力和品质的新高度。

“我们的质量理念与时俱进，从基础质量、特色质量到魅力质量，从制造质量、销售质量到体验质量，不断拓展质量的内涵和外延。消费者对青岛啤酒的热爱和支持是啤酒厂生产一瓶啤酒的不竭动力。我们希望用高质量的产品来回报消费者的爱和支持，”青岛啤酒副总裁、生产总裁兼首席酿酒师徐囡告诉记者。

“消费者是我们心中的沉重负担，酿酒师所做的一切努力都是为了满足消费者个性化和多样化的需求。”徐囡说。

青岛啤酒已经成为高质量发展的领导者

效益的好坏是检验一个企业高质量发展的重要终极目标。

黄克星说:“消费者的需求日益多样化、个性化和场景化，这必然会对产品质量和服务质量提出更高的要求。每一个啤酒酿造商都应该不断注重品质的提高，使青岛啤酒的基本品质更加稳定，特色品质更加鲜明，魅力品质更容易被消费者感知。通过在各个方面创造魅力和品质，我们将实现产品和服务从“有”到“好”到“好”的转变，让消费者成为高品质发展的受益者，促进公司高品质的跨越式发展。"

近年来，青岛啤酒实现了品种的多元化创新，赢得了金牌和明星，在世界舞台上大放异彩，多维度提升消费场景，不断拓展销售渠道，以优质的运营带动优质的发展。青岛啤酒2019年度业绩报告显示，公司全年实现营业收入279.8亿元；上市公司股东应占净利润18.5亿元，同比增长30.2%，增速达到10年高点。

据悉，为了更好地倾听消费者的声音和需求，在4月质量月期间，青岛啤酒公司将组织全国100家“酿酒商与消费者面对面”的接力活动，结合非接触式分销、百万社区奖励和电子商务分销商，同时开展“青岛啤酒魅力品质体验新产品推广活动”。远离消费者，发布质量公告，介绍产品。将青岛的世界金牌产品、新品、特色产品和健康饮品安全便捷地传递给消费者。