滴滴外卖已无锡全城上线 日订单33万市场份额首屈一指

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经过8天的试运行，滴滴外卖于4月9日在江苏无锡正式推出。4月10日，滴滴外卖发布的官方感谢信称，当天在无锡下了33.4万份订单，这意味着滴滴外卖在短短9天内就成为无锡市场份额领先的外卖平台。

“旅行的本质是运输。在过去的几年里，滴滴打造了一个高效智能的交通服务网络，而外卖平台的推出就是这一服务网络的延伸。”滴滴外卖在感谢信中解释了其业务逻辑。事实上，滴滴并不是第一次尝试将在线汽车业务的边界延伸到全球。三年前，有一个面向共享旅游企业的在线外卖平台，并迅速扩张。

据业内人士分析，外卖的核心在于配送，滴滴外卖的实践结果证明，利用出租车平台技术切入外卖场景是可行的。据了解，无锡是滴滴出行的第一个试点城市，滴滴出行负责人谭表示，由于滴滴出行在无锡的试运营效果超出预期，近期将考虑进入更多城市。

该线路9天运行效果超出预期

4月1日，滴滴宣布将在无锡小规模测试外卖，无锡是首家测试滴滴外卖业务的城市。4月4日，滴滴外卖发布消息称，经过三天的试运行，无锡三分之一的外卖来自滴滴，其当地市场份额已达到三分之一。“鉴于市场反应热烈，随着各种条件的成熟，我们将尽快结束试运行并正式上线。”谭说。

4月10日，滴滴外卖通过感谢信被披露，4月9日，滴滴外卖在无锡正式推出，当天就有33.4万份订单。“这意味着滴滴外卖在短短9天内就成为无锡市场份额领先的外卖平台，超出了之前的预期。”

据滴滴外卖称，其意想不到的成绩已经验证了市场的强劲需求，空.大大提高了网上外卖服务下餐饮零售业的渗透率

外卖的诞生极大地方便了人们的生活，而市场规模也因为被认为具有无限潜力的痛点而迅速扩大。根据2017年12月iimedia research的外卖市场研究报告数据，2016年中国在线餐饮外卖用户数量较2015年增长22.5%，达到2.56亿，预计2017年将达到3.01亿。尽管外卖市场的增长速度正在放缓，但市场规模将继续扩大。

为什么滴滴选择这个机会切入外卖行业？在这方面，迪迪外卖说，旅行的本质是运输。在过去的几年里，滴滴打造了一个高效智能的交通服务网络，外卖平台的推出就是这一服务网络的延伸。“外卖是滴滴创造用户价值的一种尝试。”

事实上，一些分析人士指出，出租车和外卖是同一个业务:它们是面向客户的同一个o2o服务模式，同样的服务人员被派往目标位置，它们都是交通门户，具有相似的盈利模式。在网络汽车平台上扩展外卖服务的“边际成本”不高，但是可以想象的场景的应用得到了提高。正如互联网行业本身已经改变了人们的生活一样——没有终点，没有边界，永远都有机会。

协同帮助订单量迅速增加

外卖平台已经走过了近10年，在这个过程中，用户对外卖的需求也有所增加。艾传媒咨询在上述研究报告中分析说，配送效率的提高将发展成为一个重要的竞争点。“未来，将会有更多的平台来提高配送效率，突破的机会也越大。”

根据上述研究报告的分析，外卖平台加快人工配送的措施使行业配送效率发展到了一个更高的水平。未来，为了进一步提高配送效率，有必要将高科技科技与智能部署系统(如无人驾驶飞机和机器人(300024))相结合，以继续提高配送效率，满足不断增长的外卖需求。

上述高科技仍在试验中，而滴滴则采取了不同的方法，从汽车调度技术向物流调度技术迁移，以在现有技术路径中寻求最高效率。

滴滴已从旅游领域进入外卖领域，仍是新手，但“网络效应”被认为是网上汽车公司开展外卖业务的先天优势。滴滴创始人程维也提到，运输就是物流，人就是运输。滴滴希望建立一个从甲点到乙点的高效交通网络..

分析人士认为，从调度角度来看，出租车平台的调度技术与外卖平台有很大不同。例如，出租车平台面临“位置不确定性”，此外，它需要预测高峰和低谷交通高峰的潜在可能性，并且技术复杂度较高。取货平台调度在相对固定的位置，具有一定的确定性，调度系统的复杂度较低。

为了提高配送效率，有必要优化路径选择算法，以提高供需匹配效率。有必要收集足够的交通数据来预测未来。分析人士认为，出租车平台积累的技术和数据能力有利于扩展外卖平台。外卖行业自然受到高峰和低谷的限制，能够收集到的准确数据是在送货时间阶段，而出租车可以有效地收集高峰和低谷的数据。

滴滴外卖将进入更多城市

"滴灌是战略驱动的，而不是机会驱动的."滴滴创始人程维在接受媒体独家采访时表示。早在2015年，滴滴就主动通过投资接触国外销售市场。“当时，我们想试试滴滴能否帮助外卖物流网络。当时，优步也做了吃的，希望了解这个市场。”积极拓展边界的迪迪第一次尝试就尝到了甜头。谭表示，由于滴滴外卖在无锡的试运营效果超出预期，近期将考虑进入更多城市。

外卖平台作为一个重要的交通门户，对企业的数据积累有着重要的意义。据招商局证券(600999)分析，即时配送平台在配送过程中获得的数据可以服务于上游平台，支持其调度系统的完善，为营销策略和企业战略的制定和修订提供依据，具有很高的利用价值，是近年来各大企业的必争之地。

与此同时，滴滴将外卖业务纳入了即时配送环节。即时配送平台从外卖行业的餐饮需求出发，引导用户从外卖到水果、生鲜食品、超市、药品等日常消费环节的配送需求。扩大更多的类别，带来更多的流量和订单。此外，通过拓展其他类别的分销业务，客户单价也可以提高，这给平台带来了更高的空空间提价。

数据显示，外卖业务占即时递送业务的近70%。2016年，即时交付用户数量达到2.31亿，同比增长35%。2017年第一季度，即时交付订单数量达到14.11亿张，同比增长42%，同比增长385%，其中超过50%的用户经常超过一周一次，粘性明显改善。

滴滴出行仍处于发展的初级阶段，但对于滴滴出行的布局所反映的战略意图却有很多想象。程维已经给出了自己的路线。他把企业的发展比作马拉松。在通过射击比赛主题后，他应该开始自我超越的发展。“只有你知道去哪里。每个阶段是110米栏。你有对手，但你必须盯着最后。”

文/邵婷

编辑朱昱