小蓝单车B轮融资失败 押金难退问题待解

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每一个金级记者每一次编辑赵乔

今年9月中旬以来，一些用户透露小榄自行车押金难以退还。

最近，有关小蓝自行车的消息，如押金退还缓慢、押金入口消失、退款电话占线、半年卡不合理升级为全年卡等，受到了批评。

《国家商报》记者周围的朋友也经历了归还一辆蓝色小自行车的困难。从11月初到15日，押金退款一直不见踪影。为此，记者还就小榄自行车解散的消息采访了相关资本方，但相关投资者不愿置评。

记者登录小榄自行车的新浪微博，发现其认证主体为天津路鼎科技有限公司..去年底，小榄自行车的一位高管告诉记者，公司总部设在北京，由于优惠政策，选择在天津注册。

小榄自行车微博的第一条信息是关于“退款电话更正”的微博。微博上的图片是小榄自行车在10月20日发布的关于处理最近投诉的公告。记者在公告中拨打了退款电话，手机不断提醒“您拨打的用户正忙”。

一个蓝色小自行车的用户早在11月初就申请退款了，但是截至11月15日，他还没有收到退款，虽然押金只有99元。

记者登录小榄自行车百度贴吧，发现有用户称，今年3月22日，小榄自行车推出了半年优惠卡，费用标准为199元。只要在有效期内有6天的乘车记录，押金不退还，180天后可以全额退还。然而，在10月初，许多用户表示，半年卡突然被强行升级为全年优惠卡，这实际上将用户的取款时间推迟了半年。

10月中旬，小榄自行车创始人兼首席执行官李刚表示，这笔存款应在未来10天内全部结清。但是在11月份，一些用户说押金还没有到。

根据关伟小榄自行车有限公司发布的近期投诉处理公告，用户在2017年10月30日前申请退款的款项将在本月10日前退还。然而，截至11月15日，一些用户仍然表示他们没有收到退款。最近，小蓝自行车的一些用户说，应用程序中的退款信息已经消失。一些用户还表示，他们的小蓝自行车应用的存款栏已经从“退款”变成了“未付存款”。

今年年初，小榄自行车获得了4亿元的A系列融资，以黑洞资本为首，智能之星紧随其后，估值为10亿元。成功融资后，小榄自行车进入北京市场，遭遇莫比克和欧福。随后，3月份有消息称将进行第二轮融资，但这一融资在6月份失败。

11月15日，记者多次致电天津路鼎科技有限公司了解小兰的自行车情况，但始终未能取得联系。记者还联系了小榄自行车的投资者黑洞投资和智明通，但截至记者发稿时，他们无法置评。

编辑朱昱